Poradnik dla branż · Nieruchomości
Oferty nieruchomości widoczne z ulicy i uporządkowane w biurze
Praktyczny poradnik dla biur nieruchomości, deweloperów, biur sprzedaży inwestycji i zarządców budynków. Najpierw sytuacja, potem rada, na co zwrócić uwagę, i dopiero wtedy konkretny produkt.
Biuro nieruchomości w lokalu z witrynąBiuro sprzedaży deweloperaBiuro na budowie i mieszkanie pokazoweZarządca nieruchomości i wspólnota mieszkaniowaBiuro wynajmu

Twoja firma
Te same sytuacje wyglądają trochę inaczej w każdym typie firmy. Wybierz swoją, żeby zobaczyć, od czego zacząć.
Biuro nieruchomości w lokalu z witryną
Klienci często najpierw oglądają oferty z chodnika, a dopiero potem wchodzą. Najważniejsza jest witryna z aktualnymi kartami ofert, zmienianymi co kilka dni, oraz wizytówki agentów przy wejściu. W środku wystarczy biurko rozmów z kartami ofert do zabrania.
Zacznij od: Oferty w witrynie biura, Wizytówki agentów, Karty mieszkań i rzuty do zabrania, Biurko doradcy i stół rozmów
Biuro sprzedaży dewelopera
Klient przychodzi obejrzeć jedną inwestycję. Liczy się duża wizualizacja, plan osiedla, dostępne mieszkania i karty mieszkań z rzutami. Status mieszkań (wolne, zarezerwowane, sprzedane) musi być aktualny, bo klienci pytają o konkretne lokale.
Zacznij od: Wizualizacja inwestycji i plan osiedla, Karty mieszkań i rzuty do zabrania, Biurko doradcy i stół rozmów, Targi mieszkaniowe i dni otwarte
Biuro na budowie i mieszkanie pokazowe
Tymczasowe miejsce, które ma wyglądać porządnie. Nośniki powinny być wolnostojące i łatwe do przeniesienia. W mieszkaniu pokazowym krótkie opisy przy pomieszczeniach (standard, metraż) pomagają klientowi, gdy doradca rozmawia z kimś innym.
Zacznij od: Mieszkanie pokazowe i biuro na budowie, Wizualizacja inwestycji i plan osiedla, Karty mieszkań i rzuty do zabrania
Zarządca nieruchomości i wspólnota mieszkaniowa
Ogłoszenia dla mieszkańców: zebrania, przeglądy, wyłączenia wody, harmonogram sprzątania. Liczy się jedna zamykana gablota przy wejściu do budynku i na klatkach, z aktualnymi ogłoszeniami i datą ich zdjęcia. Zebrania, biuro administracji i odróżnianie oficjalnych ogłoszeń od fałszywych pism opisujemy w poradniku „Wspólnoty, spółdzielnie i zarządcy obiektów”.
Zacznij od: Ogłoszenia dla mieszkańców (zarządca, wspólnota)
Biuro wynajmu (mieszkania, biura, lokale użytkowe)
Wiele ofert zmieniających się co tydzień. Sprawdza się wolnostojący system ofertowy przy wejściu, w którym karty wymienia się pojedynczo, i biurko z uporządkowanymi ofertami do zabrania.
Zacznij od: Oferty w witrynie biura, Biurko doradcy i stół rozmów, Wizytówki agentów
Ściągawka formatów: karta oferty, rzut i wizualizacja
W nieruchomościach najważniejszy jest format A4 karty oferty, ale wizualizacje i plany wymagają dużych formatów. Sprawdź, jakie materiały już masz.
| Format | Wymiary | Typowe materiały | Warto wiedzieć |
|---|---|---|---|
| Wizytówka | ok. 90 × 50 mm | Kontakt do agenta lub doradcy. | Do stojaków i ścianek na wizytówki. |
| DL | 99 × 210 mm | Ulotki inwestycji, finansowania, zaproszenia na dni otwarte. | Wąski format do kieszeni przy plakacie. |
| A4 | 210 × 297 mm | Karta oferty, karta mieszkania z rzutem, cennik. | Podstawowy format w witrynie i biurze. |
| A3 | 297 × 420 mm | Opisy pomieszczeń, standard wykończenia. | Czytelny z kilku kroków. |
| A1, A0 | Wiersz: [„A1, B1, A0”, „A1: 594 × 841 mm, B1: 700 × 1000 mm, A0: 841 × 1189 mm”, „Wizualizacja inwestycji, plan osiedla.”, „Widoczny od wejścia i przez witrynę.”] | Wizualizacja inwestycji, plan osiedla. | Widoczny od wejścia i przez witrynę. |
Karta oferty w witrynie i karta mieszkania do zabrania mogą mieć ten sam wzór. Klient rozpozna ofertę z witryny, gdy dostanie ją do ręki.
1Oferty w witrynie biura
Jak pokazać oferty w witrynie, żeby przechodzień zatrzymał się i mógł je porównać?
Witryna biura nieruchomości to najczęściej pierwsze miejsce kontaktu. Pokaż w niej karty ofert A4 w jednym układzie i jednej wysokości. Wolnostojący system przy szybie nie wymaga klejenia, a karty wymienia się pojedynczo. System mocowany do szyby oszczędza podłogę, ale wymaga czystej, gładkiej szyby.
Czego unikać
Kartek przyklejonych do szyby taśmą, w różnych rozmiarach i z różną wielkością ceny. Przechodzień nie porówna ofert, a witryna wygląda na nieuporządkowaną.
Na co zwrócić uwagę
- Ile ofert chcesz pokazać naraz i czy zmieszczą się w witrynie. Zmierz ją: system wolnostojący na 12 kart A4 ma ok. 165 cm szerokości, a system na szybę na 12 kart ok. 125 × 150 cm.
- Czy karty są czytelne z chodnika: duża cena i metraż.
- Czy za systemem jest miejsce na przejście lub biurko.
- Kto codziennie sprawdza, czy wszystkie oferty są aktualne.
Jak to zrobić krok po kroku
- Przygotuj jeden wzór karty oferty: zdjęcie, lokalizacja, metraż, pokoje, cena, telefon.
- Policz, ile ofert chcesz stale pokazywać, i dobierz system z niewielkim zapasem miejsc.
- Ustaw system i obejrzyj witrynę z chodnika w dzień i wieczorem.
- Codziennie rano sprawdź, czy w witrynie nie ma sprzedanych ofert.
- Raz w tygodniu wymień część ofert, żeby stali przechodnie widzieli zmiany.
Przykład komunikatu
Mieszkanie 3 pok. · 58 m² · Śródmieście · 2. piętro z windą · 649 000 zł · tel. 000 000 000.
Jak sprawdzić, że działa
Przechodnie zatrzymują się przy witrynie i dzwonią w sprawie konkretnych ofert. W witrynie nie ma ofert już sprzedanych.
Kto dba o aktualność
Agent prowadzący ofertę: karta i aktualność; kierownik biura: codzienny przegląd witryny.
Produkty, które sprawdzą się w tej sytuacji
Bezmontażowy system witrynowy kart A4
Kod: P571x12Wolnostojący system na 12 kart A4 (4 kolumny po 3), bez montażu do szyby. Dla biur z szeroką witryną i wieloma ofertami.
1 249 zł netto · wysyłka do 5 dniWolnostojący system ofertowy A4x6
Kod: P578a4x6Wolnostojący system na 6 kart A4 w dwóch kolumnach, bez klejenia do szyby. Do mniejszej witryny lub obok drzwi.
649 zł netto · wysyłka do 3 dniSystem prezentacji ofert A4 x 12
Kod: P572dSystem na 12 kart A4 przyklejany do szyby, bez zajmowania podłogi. Gdy przy oknie nie ma miejsca na stojak.
599 zł netto · wysyłka do 3 dni
2Wizualizacja inwestycji i plan osiedla
Jak pokazać wizualizację i plan inwestycji w biurze sprzedaży, żeby klient od razu zrozumiał, co kupuje?
Klient dewelopera kupuje coś, czego jeszcze nie ma. Duża wizualizacja, plan osiedla i widok budynku z oznaczeniem klatek i pięter pomagają zrozumieć lokalizację mieszkania. Najlepiej sprawdza się jedna duża grafika na ścianie oraz wolnostojąca ścianka z planami, przy której doradca rozmawia z klientem.
Czego unikać
Małych wydruków wizualizacji przypiętych do tablicy korkowej. Klient ocenia inwestycję także po tym, jak jest pokazana.
Na co zwrócić uwagę
- Czy wizualizacja jest widoczna od wejścia do biura.
- Czy w biurze jest dość światła; podświetlana rama wyróżni grafikę.
- Czy plan osiedla zgadza się z aktualnym etapem inwestycji.
- Czy grafiki łatwo wymienić przy kolejnym etapie.
Jak to zrobić krok po kroku
- Wybierz jedną główną grafikę inwestycji i jeden plan osiedla.
- Zawieś wizualizację naprzeciw wejścia, a plan przy miejscu rozmów.
- Oznacz na planie etapy i klatki tymi samymi nazwami, co w cenniku.
- Sprawdź czytelność z miejsca, w którym siedzi klient.
- Przy nowym etapie wymień grafiki tego samego dnia.
Przykład komunikatu
Osiedle Zielone, etap II · budynki B1–B3 · oddanie: IV kwartał 2027 · mieszkania od 32 do 86 m².
Jak sprawdzić, że działa
Klient pokazuje na planie budynek i klatkę, która go interesuje, zanim doradca zacznie tłumaczyć.
Kto dba o aktualność
Dział marketingu dewelopera: grafiki; kierownik biura sprzedaży: ich aktualność.
Produkty, które sprawdzą się w tej sytuacji
Ramka OWZ A0 podświetlana LED – profil 19 mm
Kod: P139LEDa0Podświetlana rama OWZ A0 na ścianę. Wizualizacja inwestycji jest jasna i widoczna od wejścia, także przez witrynę.
1 499 zł netto · wysyłka do 5 dniStojak na plakaty B1
Kod: P571xB1Wolnostojąca ścianka z dwiema ramami B1 obok siebie, ok. 170 cm szerokości: wizualizacja inwestycji i plan osiedla widoczne razem, bez wiercenia w ścianie.
1 099 zł netto · wysyłka do 5 dniAluminiowy stojak na plakat A1 i ulotki DL
Kod: P571p3Aluminiowy stojak z plakatem A1 osiedla i kieszeniami na ulotki DL z opisem etapów.
1 299 zł netto · wysyłka do 5 dni
3Karty mieszkań i rzuty do zabrania
Jak udostępnić karty mieszkań z rzutami, żeby klient zabrał właściwe i aktualne?
Karta mieszkania z rzutem to materiał, który klient zabiera do domu i porównuje. Trzymaj karty w stojaku z przezroczystymi kieszeniami, pogrupowane według metrażu lub liczby pokoi, a nie według numerów lokali. Karty sprzedanych mieszkań usuwaj od razu.
Czego unikać
Kart wszystkich mieszkań w jednym segregatorze na biurku doradcy. Klient nie może ich przejrzeć sam, a doradca traci czas na szukanie.
Na co zwrócić uwagę
- Jak grupować karty: według pokoi, metrażu lub budynku.
- Czy kieszenie są przezroczyste, żeby widać było rzut bez wyjmowania.
- Czy stojak jest dostępny dla klienta, czy tylko dla doradcy.
- Kto codziennie usuwa karty sprzedanych lub zarezerwowanych mieszkań.
- U dewelopera: czy ceny na kartach i w cenniku w biurze są takie same jak na stronie inwestycji.
Jak to zrobić krok po kroku
- Przygotuj karty mieszkań w jednym wzorze: rzut, metraż, piętro, strony świata, cena.
- Wybierz sposób grupowania i podpisz kieszenie.
- Postaw stojak w miejscu, gdzie klient czeka na doradcę.
- Codziennie rano usuń karty sprzedanych i zarezerwowanych mieszkań.
- Przy zmianie cennika wymień wszystkie karty naraz.
Przykład komunikatu
Mieszkanie B2/14 · 3 pokoje · 61,4 m² · 3. piętro · balkon S · cena aktualna na dzień 01.10 · cennik inwestycji: www.nazwa-inwestycji.pl.
Jak sprawdzić, że działa
Klient zabiera karty mieszkań, które go interesują, i wraca z pytaniami o konkretne lokale.
Kto dba o aktualność
Doradcy: porządek w stojaku; kierownik biura: zgodność kart z cennikiem.
Produkty, które sprawdzą się w tej sytuacji
Stojak biały do katalogi A4
Kod: P99wA4Biały stojak z 4 przezroczystymi kieszeniami A4 o głębokości 4,5 cm. Na przykład 1, 2, 3 i 4 pokoje, każdy w swojej kieszeni.
599 zł netto · wysyłka do 3 dniDwustronny stojak na A4
Kod: P579cSmukły dwustronny stojak z 6 kieszeniami A4 (po 3 z każdej strony). Do przejścia w biurze, dostępny z dwóch kierunków.
499 zł netto · wysyłka do 3 dniPodłogowy system prezentacji ofert A4
Kod: P571x6Podłogowy system na 6 kart A4: rzuty wybranych mieszkań pokazane w całości, obok stojaka z kartami do zabrania.
1 099 zł netto · wysyłka do 5 dniStojak na plakat A1 z miejscem na katalogi
Kod: P99k11Stojak z plakatem A1 inwestycji i miejscem na katalogi: wizualizacja na górze, karty mieszkań poniżej.
579 zł netto · wysyłka do 3 dni
4Biurko doradcy i stół rozmów
Co postawić na biurku doradcy, żeby oferty były pod ręką, a blat wolny do rozmowy?
Przy biurku klient rozmawia, podpisuje i ogląda dokumenty. Na blacie zostaw tylko jeden stojak z najważniejszymi materiałami: ofertami do zabrania, broszurą inwestycji lub cennikiem. Wszystko inne trzymaj w szafie lub w stojaku obok.
Czego unikać
Stosów folderów i ofert na biurku. Klient czuje się jak w archiwum, a doradca szuka dokumentów.
Na co zwrócić uwagę
- Ile miejsca zostaje na dokumenty i laptop.
- Czy materiały są odwrócone do klienta.
- Czy stojak jest stabilny przy przesuwaniu dokumentów.
- Czy na blacie nie zostają dokumenty innych klientów.
Jak to zrobić krok po kroku
- Wybierz 3–6 materiałów, które doradca podaje najczęściej.
- Postaw jeden stojak na skraju biurka, odwrócony do klienta.
- Resztę materiałów przenieś do szafy lub stojaka przy ścianie.
- Na koniec dnia uprzątnij dokumenty klientów z blatu.
- Raz w tygodniu uzupełnij materiały.
Przykład komunikatu
Weź ofertę: mieszkania 2-pokojowe · finansowanie · standard wykończenia.
Jak sprawdzić, że działa
Na biurku jest miejsce na rozmowę, a klient wychodzi z materiałami, które go dotyczą.
Kto dba o aktualność
Doradca: porządek na biurku; asystent biura: uzupełnianie materiałów.
Produkty, które sprawdzą się w tej sytuacji
Biurkowy stojak na ulotki A4 – 9 kieszeni kaskadowych z pleksi
Kod: P562A4x9Pojemny stojak biurkowy na 9 materiałów A4 (3 kolumny po 3). Oferty do zabrania na stole przy wejściu lub na biurku recepcji.
219 zł netto · wysyłka do 3 dniLadowy stand obrotowy A4
Kod: P569dObrotowy stojak ladowy na materiały A4 z miejscem na logo. Zajmuje mało miejsca, a klient obraca go, żeby zobaczyć kolejne oferty.
469 zł netto · wysyłka do 3 dniBiurkowy stojak na ulotki A4 – 6 kieszeni kaskadowych z pleksi
Kod: P562A4x6Stojak biurkowy na 6 materiałów A4. Do jednego biurka doradcy: broszura, cennik, karta finansowania.
149 zł netto · wysyłka do 3 dni
5Wizytówki agentów
Jak pokazać wizytówki agentów, żeby klient mógł zabrać kontakt do właściwej osoby?
W biurze nieruchomości klient często wraca do konkretnego agenta. Zbierz wizytówki w jednym miejscu przy wejściu lub recepcji, w uporządkowanym stojaku, z podpisami specjalizacji (sprzedaż, wynajem, lokale użytkowe). Dzięki temu klient weźmie kontakt także wtedy, gdy agent jest w terenie.
Czego unikać
Wizytówek rozłożonych luzem na ladzie i wizytówek byłych pracowników. Klient dzwoni pod nieaktualny numer.
Na co zwrócić uwagę
- Ilu agentów i ile wizytówek każdego ma być dostępnych.
- Czy wizytówki mają być na ladzie, ścianie czy na stojaku przy wejściu.
- Czy wizytówki osób, które już nie pracują, są usuwane od razu.
- Czy stojak jest widoczny przy wychodzeniu z biura.
Jak to zrobić krok po kroku
- Zbierz wizytówki wszystkich agentów i usuń nieaktualne.
- Pogrupuj je według specjalizacji i podpisz rzędy.
- Umieść stojak przy wejściu lub przy recepcji.
- Przy odejściu pracownika usuń jego wizytówki tego samego dnia.
- Raz w tygodniu uzupełnij wizytówki.
Przykład komunikatu
Sprzedaż mieszkań · Wynajem · Lokale użytkowe — weź wizytówkę swojego doradcy.
Jak sprawdzić, że działa
Klienci zabierają wizytówki i dzwonią bezpośrednio do właściwych agentów.
Kto dba o aktualność
Asystent biura: uzupełnianie; kierownik: aktualność listy agentów.
Produkty, które sprawdzą się w tej sytuacji
Duży stojak na wizytówki
Kod: P578wWolnostojący stojak z 30 przegródkami na wizytówki (10 poziomów po 3, każda ok. 2 cm głębokości). Każdy agent może mieć swoją przegródkę z zapasem wizytówek. Dla większego biura, przy wejściu lub recepcji.
749 zł netto · wysyłka do 4 dniŚcianka na 54 wizytówki
Kod: P570w-1Wisząca ścianka z 54 przegródkami na wizytówki (9 poziomów po 6). Nie zajmuje podłogi ani lady; pasuje przy drzwiach.
599 zł netto · wysyłka do 3 dniStojak na karty i wizytówki – organizer z 5 kieszonkami
Kod: P570wsMały stojak na 5 rodzajów wizytówek z miejscem na grafikę, do postawienia na ladzie lub powieszenia na ścianie.
249 zł netto · wysyłka do 3 dniStojak na karty podarunkowe i vouchery – 6 miejsc
Kod: P570wX6Stojak na 6 rodzajów kart z miejscem na grafikę: wizytówki kilku agentów pod logo biura.
249 zł netto · wysyłka do 3 dni
6Ogłoszenia dla mieszkańców (zarządca, wspólnota)
Jak prowadzić ogłoszenia dla mieszkańców przy wejściu do budynku i na klatkach?
Mieszkańcy potrzebują jednego stałego miejsca z aktualnymi ogłoszeniami: zebrania, przeglądy, wyłączenia mediów, kontakt do administratora. Zamykana gablota chroni ogłoszenia przed zdjęciem i dopiskami. Przy wejściu na zewnątrz używaj gabloty przeznaczonej do pracy na zewnątrz. We wspólnocie ogłoszenie o zebraniu w gablocie jest tylko przypomnieniem: właścicieli zawiadamia się o zebraniu na piśmie.
Czego unikać
Kartek przyklejonych do drzwi wejściowych i windy. Szybko znikają lub są nieaktualne, a mieszkańcy nie wiedzą, gdzie szukać informacji.
Na co zwrócić uwagę
- Czy gablota wisi na zewnątrz (potrzebna zewnętrzna) czy na klatce.
- Ile ogłoszeń wisi jednocześnie w najbardziej ruchliwym okresie.
- Kto ma klucz i kto zdejmuje nieaktualne ogłoszenia.
- Czy stały kontakt do administratora jest zawsze widoczny.
Jak to zrobić krok po kroku
- Wyznacz jedno miejsce na ogłoszenia przy wejściu i ewentualnie na każdej klatce.
- Podziel gablotę na stałe pole (kontakt do administratora) i ogłoszenia bieżące.
- Na każdym ogłoszeniu podaj datę zdjęcia.
- Ustal dzień tygodnia na przegląd gablot.
- Usuń kartki przyklejone w innych miejscach budynku.
Przykład komunikatu
Przegląd instalacji gazowej: 14.10, godz. 8:00–15:00. Prosimy o udostępnienie mieszkań. · Administrator: tel. 000 000 000.
Jak sprawdzić, że działa
Mieszkańcy wiedzą, gdzie szukać informacji, a na drzwiach i w windzie nie ma przyklejonych kartek.
Kto dba o aktualność
Administrator budynku: treść i wywieszanie; zarząd wspólnoty: przegląd gablot.
Produkty, które sprawdzą się w tej sytuacji
Mała gablota ogłoszeniowa zewnętrzna 4×A4, zamykana na klucz
Kod: P405x4Zamykana gablota zewnętrzna na 4 kartki A4 z frontem ze szkła hartowanego i metalowymi plecami na magnesy. Przy wejściu do budynku.
949 zł netto · wysyłka do 5 dniPłaska gablota parafialna SLIM 9×A4 – zewnętrzna, zamykana
Kod: P406x9Płaska zamykana gablota na 9 kartek A4 (40 mm głębokości) do pracy na zewnątrz i wewnątrz. Przy wejściu do budynku, gdy 4 kartki to za mało.
999 zł netto · wysyłka do 5 dniMagnetyczna tablica ogłoszeniowa 9×A4 – wewnętrzna, na zamek
Kod: P402x9Zamykana gablota magnetyczna na 9 kartek A4 do wnętrz, np. w holu budynku. Kartki mocuje się magnesami bez dziurkowania.
499 zł netto · wysyłka do 5 dni
7Targi mieszkaniowe i dni otwarte
Jak przygotować stoisko na targach mieszkaniowych lub dzień otwarty inwestycji?
Na targi zabierz składany stojak na katalogi, a gdy stoisko jest otwarte z dwóch stron, także dwustronny stojak na broszury. Przed wyjazdem sprawdź w karcie produktu wagę i wymiary. Na dzień otwarty w biurze sprzedaży lub na budowie wystarczą stabilne stojaki, które stoją na miejscu. Materiały pogrupuj tak jak w biurze sprzedaży, żeby klient widział spójną ofertę.
Czego unikać
Kartonów z katalogami pod stołem i materiałów rozłożonych na blacie. Stoisko wygląda na nieprzygotowane.
Na co zwrócić uwagę
- Czy stojaki składają się i mieszczą w samochodzie.
- Ile materiałów potrzebujesz na jeden dzień wydarzenia.
- Czy stojaki są dwustronne, gdy stoisko jest otwarte z dwóch stron.
- Kto rozstawia i pakuje stoisko.
Jak to zrobić krok po kroku
- Przygotuj listę materiałów i liczbę sztuk na wydarzenie.
- Sprawdź wymiary stoiska i rozplanuj stojaki przy wejściu na stoisko.
- Zabierz te same grafiki i karty, co w biurze sprzedaży.
- Po wydarzeniu zapisz, ile materiałów zeszło.
- Przechowuj stojaki razem z grafikami, gotowe na kolejne targi.
Przykład komunikatu
Dzień otwarty Osiedla Zielonego · sobota 17.10, godz. 10:00–15:00 · zwiedzanie mieszkania pokazowego.
Jak sprawdzić, że działa
Stoisko wygląda tak samo profesjonalnie jak biuro sprzedaży, a materiały nie leżą luzem.
Kto dba o aktualność
Marketing: materiały i grafiki; doradcy: rozstawienie i obsługa.
Produkty, które sprawdzą się w tej sytuacji
Stojak na broszury dwustronny
Kod: P579dDwustronny stojak z 8 kieszeniami na DL, A5 lub A4 poziomo. Broszury inwestycji dostępne z dwóch stron stoiska.
699 zł netto · wysyłka do 3 dniSkładany stojak na katalogi A4 x 5 (skośny)
Kod: P803Składany stojak z 5 skośnymi kieszeniami A4, 7 kg. Łatwy w transporcie na targi i dni otwarte.
444 zł netto · wysyłka do 3 dniCzarny stojak na ulotki i dokumenty A4
Kod: P99bsCzarny stojak z 4 stalowymi kieszeniami A4 o głębokości 4,5 cm, przykręconymi do stelaża. Katalogi inwestycji na dniu otwartym, gdy biuro sprzedaży ma ciemny, elegancki wystrój.
649 zł netto · wysyłka do 1 dniaBiały stojak na katalogi A4
Kod: P99wEBiały stojak z mlecznymi kieszeniami A4: jasna, elegancka ekspozycja katalogów na dniu otwartym.
649 zł netto · wysyłka do 2 dni
8Mieszkanie pokazowe i biuro na budowie
Jak opisać mieszkanie pokazowe lub tymczasowe biuro, żeby klient oglądał je samodzielnie?
W mieszkaniu pokazowym klient chodzi po pomieszczeniach, często bez doradcy. Krótkie opisy przy pomieszczeniach (metraż, standard, co jest w cenie) odpowiadają na pytania na bieżąco. W tymczasowym biurze sprawdzą się stojaki wolnostojące, które nie wymagają montażu.
Czego unikać
Opisów sugerujących, że meble pokazowe są w cenie mieszkania. Zawsze oddzielaj standard wykończenia od aranżacji.
Na co zwrócić uwagę
- Czy stojak nie przeszkadza w oglądaniu pomieszczenia.
- Czy opis jasno oddziela standard dewelopera od wyposażenia pokazowego.
- Czy nośniki łatwo przenieść do kolejnego mieszkania pokazowego.
- Czy materiały są czytelne przy sztucznym świetle.
Jak to zrobić krok po kroku
- Przygotuj krótki opis każdego pomieszczenia: metraż, standard, co jest w cenie.
- Postaw stojak przy wejściu do pomieszczenia, nie na środku.
- Oddziel w opisie standard wykończenia od aranżacji pokazowej.
- Poproś kogoś spoza firmy o obejrzenie mieszkania bez doradcy.
- Przy zmianie standardu wymień opisy.
Przykład komunikatu
Salon z aneksem · 24,6 m² · standard: podłoga panelowa, ściany malowane. Meble i dekoracje nie są w cenie mieszkania.
Jak sprawdzić, że działa
Klient ogląda mieszkanie samodzielnie i zadaje doradcy pytania o konkretne rozwiązania, a nie o metraż.
Kto dba o aktualność
Kierownik biura sprzedaży: treść opisów; doradcy: porządek w mieszkaniu pokazowym.
Produkty, które sprawdzą się w tej sytuacji
Stojak do prezentacji plakatów A3
Kod: P555a3Dwustronny stojak na 6 plakatów A3: opisy pomieszczeń lub standard wykończenia w jednym punkcie mieszkania pokazowego.
699 zł netto · wysyłka do 3 dniStojak prezentacyjny z ramką A3
Kod: P131hStojak z ramką A3 i kieszenią na ulotki DL: opis pomieszczenia i ulotka z kontaktem do doradcy.
349 zł netto · wysyłka do 3 dniStojak przeglądarka plakatów A4
Kod: P131xPrzeglądarka z 10 dwustronnymi ramkami, czyli 20 miejscami na A4: rzuty i wizualizacje do przekartkowania w mieszkaniu pokazowym.
849 zł netto · wysyłka do 3 dniStojak informacyjny na plakat A3 i ulotki DL
Kod: P138iStojak informacyjny z plakatem A3 i ulotkami DL: nazwa inwestycji przy wejściu do mieszkania pokazowego i ulotki do zabrania.
349 zł netto · wysyłka do 3 dni
Najczęstsze błędy w biurach nieruchomości
Sprzedane oferty w witrynie
Klient dzwoni w sprawie mieszkania, które sprzedano miesiąc temu. Witryna traci wiarygodność.
Każda karta inna
Różne rozmiary, układy i wielkości ceny. Przechodzień nie porówna ofert i idzie dalej.
Kartki na szybie
Oferty przyklejone taśmą, wyblakłe od słońca. Biuro wygląda na nieuporządkowane.
Mała wizualizacja
Wydruk A4 wizualizacji na tablicy korkowej. Klient nie wyobrazi sobie inwestycji.
Wizytówki byłych agentów
Klient dzwoni pod numer osoby, która już nie pracuje w biurze.
Kartki na drzwiach klatki
Ogłoszenia wspólnoty przyklejone do drzwi i windy. Szybko znikają, a mieszkańcy nie wiedzą, gdzie szukać informacji.
Zobacz także w sklepie
Najczęstsze pytania
Jak pokazać oferty w witrynie biura nieruchomości?
W jednym systemie, w jednakowych kartach A4: zdjęcie, lokalizacja, metraż, cena, kontakt. System wolnostojący nie wymaga klejenia do szyby, a system na szybę oszczędza podłogę.
Wolnostojący system czy mocowany do szyby?
Żaden z nich nie wymaga wiercenia. Wolnostojący stoi na stalowej podstawie za szybą: łatwo go przestawić i nie zależy od stanu szyby. System na szybę przykleja się listwami aluminiowymi na bezbarwną taśmę: nie zajmuje podłogi, ale wymaga czystej, gładkiej szyby. Gdy właściciel lokalu nie zgadza się na klejenie do szyby, wybierz system wolnostojący.
Ile ofert pokazywać w witrynie?
Tyle, ile możesz codziennie sprawdzić. Zwykle 6–12 kart A4. Lepiej mniej aktualnych ofert niż wiele nieaktualnych.
Co powinna zawierać karta oferty?
Zdjęcie, lokalizację, metraż, liczbę pokoi, piętro, cenę i kontakt. Wszystkie karty w tym samym układzie, żeby przechodzień mógł je porównać.
Jak pokazać wizualizację inwestycji w biurze sprzedaży?
W dużym formacie, naprzeciw wejścia: A0 w ramie na ścianie albo dwa plakaty B1 obok siebie na wolnostojącej ściance. Podświetlana rama wyróżnia grafikę i jest widoczna przez witrynę.
Jak udostępniać karty mieszkań klientom?
W stojaku z przezroczystymi kieszeniami, pogrupowane według liczby pokoi lub metrażu. Karty sprzedanych mieszkań usuwaj od razu.
Jaka gablota na ogłoszenia dla mieszkańców?
Zamykana. Przy wejściu na zewnątrz — przeznaczona do pracy na zewnątrz. Na klatkach wystarczy płaska gablota do wnętrz, która mało wystaje ze ściany.
Jak eksponować wizytówki agentów?
W jednym stojaku lub ściance przy wejściu, pogrupowane według specjalizacji. Wizytówki osób, które już nie pracują, usuwaj tego samego dnia.
Jakie stojaki zabrać na targi mieszkaniowe?
Składane i lekkie: stojak na katalogi, stojak z plakatem wizualizacji i dwustronny stojak na ulotki, jeśli stoisko jest otwarte z dwóch stron.
Czy mogę użyć własnych grafik i kolorów firmy?
Tak. Karty ofert, plakaty i wizytówki przygotowujesz według własnej identyfikacji. Stojak wybierasz w jednym z kolorów dostępnych w sklepie: systemy witrynowe są aluminiowe, a stojaki na katalogi są m.in. czarne (P99bs) i białe (P99wA4, P99wE). Nazwę inwestycji lub logo umieścisz w miejscu na własną grafikę, np. w górnej części P99wE. Zachowaj jeden układ karty oferty we wszystkich miejscach.
Czy oferty w witrynie wyblakną od słońca?
Wydruki za szybą od słonecznej strony blakną szybciej, niezależnie od rodzaju systemu. Karty ofert i tak wymieniasz często, więc zwykle to nie problem. To, co wisi miesiącami (logo, kontakt, wizualizacja inwestycji), zamów w drukarni na materiale odpornym na światło i co kilka miesięcy sprawdź kolory.
Czy stojak można przenosić między inwestycjami?
Tak, wolnostojące systemy i stojaki nie wymagają montażu. Deweloper może przenieść je z biura sprzedaży jednej inwestycji do kolejnej i zmienić tylko wydruki.
Co postawić przed biurem albo przy biurze sprzedaży na budowie?
Większość stojaków z tego poradnika jest do wnętrz. Na zewnątrz wybieraj produkty do pracy na zewnątrz: dwustronny wodoodporny potykacz na plakat A1 (P140P), ramę OWZ A1 na ścianę przy wejściu (P139wA1) albo zamykaną gablotę zewnętrzną (P405x4). Zanim wystawisz potykacz na chodnik, zapytaj zarządcę terenu, czy potrzebna jest zgoda. Zostaw wygodne przejście dla pieszych.
Jak zamówić i zapłacić? Czy dostanę fakturę?
Sprzedajemy firmom i instytucjom z numerem NIP. Do każdego zamówienia wystawiamy fakturę VAT. Zamówienie złożysz przez formularz zamówienia na stronie. Płacisz przedpłatą na podstawie faktury proforma albo za pobraniem. Instytucje, np. jednostki budżetowe, po uzgodnieniu z nami i przesłaniu oficjalnego zamówienia mogą zapłacić przelewem z terminem 14 dni. Szczegóły są na stronie „Formy płatności”.
Urządzasz biuro sprzedaży lub witrynę?
Wyślij nam zdjęcie witryny lub biura i napisz, ile ofert chcesz pokazywać. Doradzimy, jakie rozwiązanie sprawdzi się w Twoim biurze.
Poradnik dotyczy nośników informacji i ekspozycji. Nie zastępuje przepisów o informowaniu kupujących, w tym o cenach mieszkań, ani zasad prowadzenia ogłoszeń we wspólnocie. Ceny netto i terminy realizacji według sklepu Promation w dniu aktualizacji.



























