Wybierz, jak chcesz zamówić
Przez koszyk na stronie
Dodaj produkty do koszyka, uzupełnij dane i wyślij. Widzisz ceny i terminy realizacji od razu przy produktach.
- bez logowania i bez rejestracji
- dane firmy pobierzesz z GUS po numerze NIP
- możesz dołączyć plik z logo lub grafiką
- potwierdzenie przyjdzie od razu na e-mail
E-mailem
Co napisać w e-mailu?
- kody produktów (np. P99bA4) i ilości,
- dane do faktury: nazwę firmy, NIP i adres,
- adres dostawy oraz imię, nazwisko i telefon osoby odbierającej,
- formę płatności: przedpłata, pobranie albo przelew 14 dni,
- jeśli trzeba: kolor, uwagi, plik z grafiką, rysunek techniczny lub ustalenia.
W tytule wiadomości wpisz ZAMÓWIENIE – szybciej je zrealizujemy.
Co powinien zawierać dokument?
Może być na formularzu Twojej firmy lub instytucji. Oprócz danych z e-maila powinno mieć:
- pieczątkę firmy lub instytucji,
- podpis osoby upoważnionej do składania zamówień.
Przy przelewie z terminem 14 dni takie oficjalne zamówienie jest potrzebne.
Co dalej po złożeniu zamówienia
- 1Sprawdzamy zamówienie
Sprawdzamy dostępność i liczymy koszt dostawy – podajemy go, zanim zapłacisz.
- 2Dostajesz dokument
Przy przedpłacie – proformę, na podstawie której płacisz. Przy pobraniu – specyfikację do potwierdzenia odpowiedzią na e-mail. Przy przelewie 14 dni potwierdzamy oficjalne zamówienie.
- 3Realizujemy i wysyłamy
Termin realizacji liczymy od wpłaty albo potwierdzenia. Gdy paczka wyjedzie, dostaniesz e-mail.
Warto wiedzieć
- Ceny netto + 23% VATWszystkie ceny produktów podane na stronie są cenami netto, do których należy doliczyć podatek VAT w wysokości 23%.
- Dla firm i instytucjiSprzedajemy firmom i instytucjom – do zamówienia potrzebny jest NIP.
- Bez płatności onlinePłacisz po otrzymaniu proformy albo przy odbiorze – nie przy składaniu zamówienia.
- Od 1 sztukiProdukty oznaczone „od 1 sztuki” zamawiasz bez minimum; przy innych minimalną ilość podajemy na karcie produktu.
Jednostki budżetowe i instytucje
Jak ustawić dane do KSeF?
W koszyku, przy danych do faktury, rozwiń „Dodatkowe dane do faktury w KSeF”: jednostka samorządu terytorialnego, grupa VAT, inny odbiorca lub płatnik, numer umowy. Nie musisz tego ustalać osobno e-mailem.
Przelew z terminem 14 dni – dla jednostek budżetowych, instytucji i firm po wcześniejszym uzgodnieniu: potrzebne jest oficjalne zamówienie (może być na Waszym formularzu), podpisane przez osobę upoważnioną, oraz kod, który podajemy telefonicznie lub e-mailem. Szczegóły: Formy płatności.
Najczęstsze pytania
?Czy muszę zakładać konto?
Nie. Zamówienie przez koszyk składasz bez logowania i bez rejestracji.
?Czy mogę zamówić jedną sztukę?
Tak. Produkty oznaczone „od 1 sztuki” zamawiasz bez minimum produkcyjnego. Przy innych minimalną ilość podajemy na karcie produktu.
?Czy mogę wysłać zamówienie na kilka adresów?
Tak, np. 3 paczki na 3 różne adresy. Napisz to w uwagach do zamówienia albo w e-mailu.
?Co jeśli mam pytanie albo coś nie działa?
Zadzwoń pod 733 00 13 13 albo napisz na biuro@promation.pl – jesteśmy do Twojej dyspozycji i pomożemy złożyć zamówienie.
Przeczytaj też: Formy płatności · Koszt i czas dostawy · Warunki Handlowe