Dobierz stojak na ulotki i plakaty
Szybka wysyłka Od jednej sztuki Pomoc w doborze Od 2009 roku – 17 lat na rynku
733 00 13 13pon⁠–⁠pt 8:00⁠–⁠15:30
Doradca Promation
Pomożemy dobrać stojakZadzwoń albo napisz – doradzimy.
733 00 13 13 biuro@promation.pl
0Koszyk

Poradnik dla branż · Finanse

Informacja w oddziale banku i agencji: aktualne materiały, porządek i dyskrecja

Praktyczny poradnik dla oddziałów banków, agencji ubezpieczeniowych, biur kredytowych i kantorów. Najpierw sytuacja w placówce, potem rada, na co zwrócić uwagę, i dopiero wtedy konkretny produkt.

Oddział bankuAgencja ubezpieczeniowaBiuro kredytowe i pośrednik finansowyKantor

Aktualizacja: · Opracowanie: zespół Promation

Sala obsługi placówki finansowej
P562A6x9 · Biurkowy stojak na ulotki A6 – 9 kieszeni kaskadowych z pleksi →P565 · Ekspozytor na ulotki DL x 2 z miejscem na reklamę →P99b4A3 · Czarny stojak na plakaty A3 x 4 →
Ilustracja poglądowa z produktami Promation. Wskaż kropkę na produkcie, żeby zobaczyć jego nazwę i przejść do sklepu. Na zdjęciu: Biurkowy stojak na ulotki A6 – 9 kieszeni kaskadowych z pleksi P562A6x9 · Ekspozytor na ulotki DL x 2 z miejscem na reklamę P565 · Czarny stojak na plakaty A3 x 4 P99b4A3

Twoja placówka

Te same sytuacje wyglądają trochę inaczej w każdym typie placówki. Wybierz swoją, żeby zobaczyć, od czego zacząć.

Oddział banku

Kilka stanowisk, poczekalnia i strefa samoobsługi. Najważniejsze: aktualne ulotki produktów w jednym miejscu, formularze w strefie samoobsługi, informacje dla klientów w stałym miejscu i czytelne oznaczenie stref.

Zacznij od: Ulotki produktów, Formularze w strefie samoobsługi, Informacje dla klientów, Strefy i kierunki w oddziale

Agencja ubezpieczeniowa

Często mały lokal z witryną i jednym lub dwoma stanowiskami. Liczy się witryna z ofertą, uporządkowane ulotki różnych towarzystw i porządek na biurku agenta.

Zacznij od: Oferty w witrynie, Mała agencja ubezpieczeniowa, Stanowisko doradcy

Biuro kredytowe i pośrednik finansowy

Klient porównuje oferty. Pomaga wolnostojąca ścianka z ofertami w witrynie i ulotki do zabrania, a przy biurku jedno miejsce na materiały omawiane w rozmowie.

Zacznij od: Oferty w witrynie, Ulotki produktów, Stanowisko doradcy, Poczekalnia

Kantor

Mała powierzchnia, klienci na chwilę. Najważniejsza jest czytelna tablica kursów przy okienku (treść przygotowuje kantor; nośnik daje jej miejsce) i uporządkowana witryna.

Zacznij od: Kursy walut w kantorze, Oferty w witrynie

Ściągawka formatów: od karty kontaktowej do plakatu w witrynie

W placówkach finansowych używa się kilku formatów materiałów. Sprawdź, jakie dostajesz od instytucji.

FormatWymiaryTypowe materiałyWarto wiedzieć
A6105 × 148 mmKarty kontaktowe, kupony, krótkie informacje.Małe kieszonki ścienne.
DL99 × 210 mmUlotki produktów.Najczęstszy format ulotek.
A5148 × 210 mmBroszury produktów, poradniki.Stojaki z przegrodami.
A4210 × 297 mmFormularze, foldery, oferty w witrynie, informacje.Podstawowy format placówki.
A3297 × 420 mmTablica kursów, tabela opłat, plakat przy okienku.Ramy ścienne OWZ.
A1594 × 841 mmGłówny komunikat kampanii.Systemy z plakatem i kieszeniami.

Jeśli masz materiały w kilku formatach, wybierz stojaki jednej serii w różnych wariantach. Placówka wygląda spójnie.

1Oferty w witrynie

Jak pokazać oferty w witrynie oddziału lub agencji, żeby były czytelne z chodnika i aktualne?

W witrynie pokaż kilka ofert w jednym systemie i jednym wzorze karty. System na szybę oszczędza podłogę, a wolnostojący stojak lub ścianka nie wymagają klejenia i łatwo je przestawić. Każda oferta powinna mieć datę ważności.

Czego unikać

Plakatów promocji, które się skończyły, nadal widocznych w witrynie.

Na co zwrócić uwagę

  • Ile ofert pokazujesz naraz.
  • Czy każda karta ma datę ważności.
  • Czy materiały są zatwierdzone przez instytucję.
  • Kto wymienia oferty po ich zakończeniu.
  • Przy plakacie kredytowym: czy RRSO i przykład reprezentatywny są czytelne z chodnika, a nie tylko hasło z ratą.

Jak to zrobić krok po kroku

  1. Wybierz oferty do witryny i sprawdź daty ważności.
  2. Przygotuj karty w jednym wzorze.
  3. Ustaw system przy szybie i obejrzyj go z chodnika.
  4. Po zakończeniu oferty wymień kartę tego samego dnia.
  5. Raz w tygodniu sprawdź witrynę.

Przykład komunikatu

Konto osobiste bez opłat za prowadzenie — szczegóły i warunki w oddziale · oferta ważna do 31.12.

Jak sprawdzić, że działa

Witryna jest uporządkowana i aktualna, a klienci pytają o konkretne oferty.

Kto dba o aktualność

Kierownik placówki: aktualność; marketing instytucji: treść.

Produkty, które sprawdzą się w tej sytuacji

  • Okienny system prezentacyjny A4 x 3

    Kod: P572a

    System na szybę na 3 kartki A4 w pionie, bez wiercenia. Wąski pas ofert w małej witrynie.

    299 zł netto · wysyłka do 3 dni

  • Stojak wolnostojący na oferty A4

    Kod: P578a4x8

    Wolnostojący stojak na 8 ofert A4 na stabilnej podstawie, bez montażu do szyby.

    599 zł netto · wysyłka do 3 dni

  • Stojak na oferty

    Kod: P571p

    Wolnostojąca ścianka na 15 materiałów A4 w pięciu kolumnach. Duża witryna oddziału z wieloma produktami.

    1 499 zł netto · wysyłka do 3 dni

2Ulotki produktów

Jak uporządkować ulotki produktów, żeby klient sam zabrał właściwą i aktualną?

Ulotki produktów trzymaj w jednym stojaku, pogrupowane według rodzaju (konta, kredyty, oszczędności, ubezpieczenia). Seria stojaków w tym samym wyglądzie, ale na różne formaty (A4, A5, DL), pozwala dopasować stojak do materiałów bez utraty spójności.

Czego unikać

Starych i nowych wersji tej samej ulotki w jednej kieszeni. Klient zabiera nieaktualne warunki.

Na co zwrócić uwagę

  • Jakie formaty mają materiały.
  • Czy każdy produkt ma swoją kieszeń.
  • Czy w kieszeni nie ma dwóch wersji tej samej ulotki.
  • Kto wymienia ulotki po zmianie warunków.
  • Czy najczęściej brane ulotki są na wysokości ok. 40–140 cm, w zasięgu osoby na wózku i kogoś, kto nie może się schylić.

Jak to zrobić krok po kroku

  1. Zbierz ulotki i sprawdź wersje oraz daty.
  2. Pogrupuj je według rodzaju produktu.
  3. Dobierz stojak do formatu materiałów.
  4. Najczęściej brane ulotki włóż do środkowych kieszeni.
  5. Przy zmianie warunków wymień całą zawartość kieszeni.
  6. Raz w tygodniu sprawdź, czy wersje są aktualne.

Przykład komunikatu

Konta · Kredyty · Oszczędności · Ubezpieczenia — materiały informacyjne do zabrania.

Jak sprawdzić, że działa

Klient zabiera aktualne materiały, a w kieszeniach nie ma starych wersji.

Kto dba o aktualność

Wyznaczony pracownik: wersje i uzupełnianie; kierownik: przegląd.

Produkty, które sprawdzą się w tej sytuacji

  • Aluminiowy stojak na ulotki A4

    Kod: P578p1

    Aluminiowy stojak z 4 kieszeniami A4 na grafitowej podstawie. Foldery produktów w formacie A4.

    449 zł netto · wysyłka do 3 dni

  • Aluminiowy stojak na ulotki A5

    Kod: P578p3

    Aluminiowy stojak z 5 poziomami uniwersalnych kieszeni: 2 × A5, 3 × DL lub 1 × A4 poziomo na poziom.

    459 zł netto · wysyłka do 3 dni

  • Aluminiowy stojak na ulotki DL

    Kod: P578p4

    Aluminiowy stojak na ulotki DL z wyjmowanymi rozdzielnikami. Wiele wąskich ulotek w jednym miejscu.

    459 zł netto · wysyłka do 3 dni

3Stanowisko doradcy

Co postawić przy stanowisku doradcy, żeby materiały były pod ręką, a rozmowa dyskretna?

Na skraju biurka doradcy postaw jeden mały stojak z ulotkami, które doradca omawia najczęściej. Stojak z wizytówkami ustaw z boku, nie między doradcą a klientem. Pozostałe ulotki daj do ściennego sortera obok. Blat zostaw na dokumenty i rozmowę. Po każdej wizycie sprawdź, czy nie zostały dokumenty klienta.

Czego unikać

Stosu folderów wszystkich produktów na biurku. Klient czuje się zasypany, a dokumenty się mieszają.

Na co zwrócić uwagę

  • Czy materiały nie zasłaniają rozmowy.
  • Czy na blacie nie zostają dokumenty innych klientów.
  • Czy ulotki przy stanowisku są aktualne.
  • Czy doradca ma pod ręką najczęściej omawiane materiały.

Jak to zrobić krok po kroku

  1. Wybierz 3–4 materiały, które doradca omawia najczęściej.
  2. Postaw stojak na skraju biurka, z boku stanowiska, a sorter na ścianie obok.
  3. Resztę materiałów trzymaj w stojaku w poczekalni.
  4. Po każdej wizycie uprzątnij dokumenty.
  5. Raz w tygodniu sprawdź aktualność materiałów.

Przykład komunikatu

Twój doradca: [imię i nazwisko] · kontakt na wizytówce obok.

Jak sprawdzić, że działa

Rozmowa przebiega bez przekładania papierów, a dokumenty klientów nie są na widoku.

Kto dba o aktualność

Doradca: porządek na biurku; kierownik: zasady dyskrecji.

Produkty, które sprawdzą się w tej sytuacji

  • Kieszonki ścienne na ulotki DL/A5

    Kod: P671d3

    Ścienny sorter z 3 kaskadowymi kieszeniami na DL, A5 lub A4 poziomo, obok stanowiska.

    189 zł netto · wysyłka do 3 dni

  • Stojak ulotkowy A5/DL poziomy 4

    Kod: P562p4

    Biurkowy stojak z pleksi z 4 kaskadowymi kieszeniami A4 poziomo; z rozdzielnikami mieści 8 materiałów A5 albo 12 ulotek DL: kilka ulotek produktów pod ręką doradcy.

    129 zł netto · wysyłka do 3 dni

  • Stojak na karty podarunkowe i vouchery – 6 miejsc

    Kod: P570wX6

    Stojak na ladę, ok. 67 cm wysokości: duże pole na grafikę, 2 kieszonki z pleksi i 6 miejsc na karty. Wizytówki doradców i karty produktów. Postaw go z boku stanowiska, żeby nie zasłaniał rozmowy.

    249 zł netto · wysyłka do 3 dni

4Formularze w strefie samoobsługi

Jak udostępnić formularze i wnioski, żeby klient sam znalazł właściwy?

Formularze do samodzielnego pobrania trzymaj w strefie samoobsługi lub przy stoliku do wypełniania, każdy w podpisanej kieszeni A4: na ścianie albo w wolnostojącym panelu, gdy nie można wiercić. Obok pokaż wzory wypełnienia na tabliczkach A4. Klient sprawdza wzór i od razu bierze właściwy druk.

Czego unikać

Formularzy w stosie na stoliku, wymieszanych ze starymi wzorami.

Na co zwrócić uwagę

  • Ile rodzajów formularzy udostępniasz.
  • Czy kieszenie są podpisane nazwą sprawy.
  • Czy obok jest miejsce do pisania.
  • Kto wymienia formularze po zmianie wzoru.

Jak to zrobić krok po kroku

  1. Spisz formularze udostępniane klientom.
  2. Podpisz kieszenie nazwą sprawy.
  3. Obok pokaż wzór wypełnienia najczęstszych druków.
  4. Obok przygotuj miejsce do wypełniania.
  5. Przy zmianie wzoru wymień całą kieszeń.
  6. Raz w tygodniu uzupełnij zapas.

Przykład komunikatu

Dyspozycja przelewu · Zmiana danych · Zgłoszenie szkody — wypełnij i oddaj przy stanowisku.

Jak sprawdzić, że działa

Klienci sami biorą właściwy formularz, a obsługa przy stanowisku jest krótsza.

Kto dba o aktualność

Wyznaczony pracownik: formularze i zapas.

Produkty, które sprawdzą się w tej sytuacji

  • Podłogowy system prezentacji ofert A4

    Kod: P571x6

    Wolnostojący system bez wiercenia: 6 tabliczek A4 w 2 kolumnach, wydruk pod przezroczystą osłoną. Na wzory wypełnionych formularzy i instrukcje do przeczytania na miejscu. Druki do zabrania trzymaj w kieszeniach obok.

    1 099 zł netto · wysyłka do 5 dni

  • Kieszenie wiszące na foldery i katalogi A4

    Kod: P574aa

    Ścienny system z 12 kieszeniami A4 na profilach aluminiowych. Wiele formularzy w jednym miejscu.

    649 zł netto · wysyłka do 3 dni

  • Stojak z kieszeniami A4

    Kod: P53a4

    Wolnostojący panel z 8 kieszeniami A4 w dwóch kolumnach, gdy nie można wiercić.

    799 zł netto · wysyłka do 1 dnia

5Poczekalnia

Jak wykorzystać czas oczekiwania klienta, żeby poznał ofertę?

W poczekalni klient ma czas czytać. Jeden duży, pojemny punkt z materiałami, pogrupowanymi według produktów, działa lepiej niż ulotki na każdym stoliku. Przegrody pozwalają łączyć formaty DL, A5 i A4.

Czego unikać

Ulotek na każdym stoliku i krześle. Poczekalnia wygląda na nieuporządkowaną.

Na co zwrócić uwagę

  • Czy stojak jest widoczny z miejsc siedzących.
  • Czy materiały są pogrupowane.
  • Czy stojak nie blokuje przejścia do stanowisk.
  • Kto uzupełnia i usuwa stare materiały.

Jak to zrobić krok po kroku

  1. Wybierz jedno miejsce w poczekalni widoczne z krzeseł.
  2. Pogrupuj materiały według produktów.
  3. Usuń materiały z pozostałych miejsc.
  4. Raz w tygodniu uzupełnij zapas.
  5. Przy zmianie warunków wymień materiały.

Przykład komunikatu

Oszczędzanie · Kredyty · Ubezpieczenia · Dla firm — weź i zapytaj doradcę.

Jak sprawdzić, że działa

Klienci biorą materiały w czasie oczekiwania i pytają doradcę o konkretne produkty.

Kto dba o aktualność

Wyznaczony pracownik: uzupełnianie.

Produkty, które sprawdzą się w tej sytuacji

  • Regał na ulotki reklamowe

    Kod: P579R2

    Duży regał z kieszeniami A4 po bokach i sekcją środkową na DL, A5 lub A4 poziomo. Dla dużego oddziału.

    3 499 zł netto · wysyłka do 3 dni

  • Ścianka ekspozycyjna na ulotki DL/A5

    Kod: P571p5

    Wolnostojąca ścianka z 9 kieszeniami z przegrodami (A4 poziomo, 2 × A5 lub 3 × DL).

    1 249 zł netto · wysyłka do 5 dni

  • Stojak z kieszeniami A5

    Kod: P53a5

    Perforowany stojak z 12 kieszeniami A5. Wiele broszur w jednym punkcie.

    859 zł netto · wysyłka do 1 dnia

6Informacje dla klientów

Gdzie pokazać komunikaty, godziny, tabele i informacje wymagane przez instytucję?

Stałe informacje dla klientów (godziny, komunikaty, tabele oprocentowania, opłat i kursów przygotowane przez instytucję) zbierz w jednym miejscu. Ścianka na oferty A4 lub ścienny system z plakatem A1 i kieszeniami pozwala pokazać je czytelnie i wymieniać pojedynczo.

Czego unikać

Komunikatów przyklejonych w różnych miejscach sali, każdy w innym stylu.

Na co zwrócić uwagę

  • Które informacje instytucja wymaga pokazać w placówce.
  • Czy każda ma datę aktualizacji.
  • Czy są czytelne z miejsca oczekiwania.
  • Kto aktualizuje informacje.

Jak to zrobić krok po kroku

  1. Spisz informacje, które muszą być w placówce.
  2. Zbierz je w jednym miejscu.
  3. Dopisz datę aktualizacji.
  4. Wymieniaj pojedyncze kartki przy zmianach.
  5. Raz w miesiącu przejrzyj całość.

Przykład komunikatu

Godziny pracy oddziału · Komunikaty dla klientów · aktualizacja: 01.10.

Jak sprawdzić, że działa

Klienci znajdują informacje w jednym miejscu, a sala nie jest oklejona kartkami.

Kto dba o aktualność

Kierownik placówki: aktualność.

Produkty, które sprawdzą się w tej sytuacji

7Strefy i kierunki w oddziale

Jak oznaczyć strefy: kasa, doradcy, samoobsługa, klient firmowy?

Przy wejściu klient decyduje, dokąd iść. Stojak z nazwą strefy i kieszenią na ulotki tej strefy pomaga wybrać kierunek i od razu zabrać materiały. Kolejkę do kasy i stanowisk wyznacz słupkami z taśmą, z dala od wejścia i od stojaków z ulotkami.

Czego unikać

Braku oznaczeń stref przy wejściu. Klient staje w złej kolejce.

Na co zwrócić uwagę

  • Czy nazwy stref są takie same na stojakach i w systemie kolejkowym.
  • Czy stojaki są widoczne od wejścia.
  • Czy nie blokują przejścia.
  • Czy materiały w kieszeniach są aktualne.
  • Czy kolejka do stanowisk jest wyznaczona, np. słupkami z taśmą, z dala od wejścia.

Jak to zrobić krok po kroku

  1. Wypisz strefy oddziału.
  2. Ujednolić nazwy z systemem kolejkowym.
  3. Postaw stojak przy wejściu do każdej strefy.
  4. Wyznacz kolejkę słupkami z taśmą.
  5. Dodaj materiały strefy do kieszeni.
  6. Sprawdź, czy klienci trafiają do właściwych stref.

Przykład komunikatu

Klienci firmowi → stanowiska 5–6 · Samoobsługa ← · Doradcy ↑.

Jak sprawdzić, że działa

Klienci od razu idą do właściwej strefy.

Kto dba o aktualność

Kierownik placówki: oznaczenia.

Produkty, które sprawdzą się w tej sytuacji

  • Stojący na ziemi stojak na ulotki i foldery

    Kod: P131f

    Elegancki stojak z 4 uniwersalnymi kieszeniami na DL, A5 lub A4 poziomo. Materiały strefy przy wejściu do niej.

    599 zł netto · wysyłka do 3 dni

  • Stojak podłogowy na foldery i ulotki

    Kod: P132

    Stojak na centralnej nodze z 5 kaskadowymi kieszeniami. Druga strefa, spójny wygląd.

    599 zł netto · wysyłka do 3 dni

  • Stand podłogowy na broszury DL

    Kod: P138m

    Stojak z tabliczką na wydruk A4 i kieszeniami na 6 ulotek DL. Nazwa strefy i ulotki w jednym.

    339 zł netto · wysyłka do 1 dnia

  • Słupek odgradzający z taśmą

    Kod: P129

    Słupek ze stali nierdzewnej z taśmą rozwijaną do ok. 1,8 m: kolejka do kasy i stanowisk z dala od wejścia. Cena dotyczy 1 słupka; odcinek wymaga co najmniej dwóch.

    169 zł netto · wysyłka do 3 dni

8Mała agencja ubezpieczeniowa

Jak uporządkować materiały wielu towarzystw w małej agencji?

W małej agencji miejsca jest mało, a materiałów od różnych towarzystw dużo. Ścienny wieszak z wieloma kieszeniami A5 i małe kieszonki A6 na karty kontaktowe porządkują ulotki bez zajmowania podłogi. Mobilny stojak na katalogi można schować po godzinach.

Czego unikać

Ulotek różnych towarzystw wymieszanych na biurku.

Na co zwrócić uwagę

  • Ile towarzystw i produktów prezentujesz.
  • Czy materiały są pogrupowane według rodzaju ubezpieczenia.
  • Czy są aktualne.
  • Czy jest miejsce na podłodze.

Jak to zrobić krok po kroku

  1. Pogrupuj materiały według rodzaju ubezpieczenia.
  2. Powieś wieszak przy wejściu lub biurku.
  3. Usuń nieaktualne materiały.
  4. Karty kontaktowe umieść w kieszonce przy drzwiach.
  5. Raz w miesiącu przejrzyj materiały. Przed sezonem zwolnij kieszenie na nowe ulotki: NNW szkolne przed wrześniem, ubezpieczenia turystyczne przed wakacjami i feriami.

Przykład komunikatu

Auto · Dom · Życie · Podróż — porównamy oferty kilku towarzystw.

Jak sprawdzić, że działa

Klient widzi zakres ofert agencji, a biurko pozostaje wolne.

Kto dba o aktualność

Agent: porządek i aktualność.

Produkty, które sprawdzą się w tej sytuacji

9Kursy walut w kantorze

Gdzie pokazać kursy walut, żeby klient zobaczył je z ulicy i przy okienku?

Klient kantoru często porównuje kursy, zanim wejdzie. Pokaż tabelę kursów w witrynie, od strony ulicy (np. w systemie na szybę P572a), i drugą obok okienka, na wysokości wzroku. W ramie OWZ otwierasz profile od frontu i wymieniasz wydruk bez zdejmowania ramy ze ściany. Treść i wygląd tabeli przygotowuje kantor; nośnik daje jej stałe miejsce.

Czego unikać

Innych kursów w witrynie niż przy okienku i poprawek długopisem na starej tabeli.

Na co zwrócić uwagę

  • Czy tabela jest widoczna z ulicy i przy okienku.
  • Czy w obu miejscach wisi ta sama, aktualna wersja.
  • Czy na wydruku jest data i godzina aktualizacji.
  • Czy kurs kupna i sprzedaży każdej waluty jest czytelny z miejsca, w którym stoi klient.
  • Kto drukuje i wymienia tabelę po zmianie kursów.

Jak to zrobić krok po kroku

  1. Ustal jeden wzór tabeli: waluta, kupno, sprzedaż, data i godzina.
  2. Powieś ramę obok okienka, na wysokości wzroku.
  3. Tę samą tabelę umieść w witrynie, od strony ulicy.
  4. Po zmianie kursów wymień wydruk w obu miejscach.
  5. Na koniec dnia sprawdź, czy wszędzie wisi ostatnia wersja.

Przykład komunikatu

Waluta · Kupno · Sprzedaż — aktualizacja: 01.10, godz. 9:00.

Jak sprawdzić, że działa

Klient widzi kursy z ulicy i przy okienku, a w obu miejscach są te same, aktualne liczby.

Kto dba o aktualność

Właściciel lub kierownik kantoru: treść i aktualność tabeli.

Produkty, które sprawdzą się w tej sytuacji

Najczęstsze błędy w placówkach finansowych

  1. Stare wersje ulotek

    Nowe i stare warunki w jednej kieszeni. Klient zabiera nieaktualną ofertę.

  2. Zakończone promocje w witrynie

    Oferty, które się skończyły, nadal widoczne z ulicy.

  3. Dokumenty na biurku

    Dokumenty poprzedniego klienta na widoku przy kolejnej rozmowie.

  4. Ulotki na każdym stoliku

    Materiały porozrzucane po poczekalni.

  5. Brak oznaczeń stref

    Klient staje w złej kolejce.

  6. Kartki na ścianach

    Komunikaty przyklejone w różnych miejscach, każdy inny.

Zobacz także w sklepie

Najczęstsze pytania

Jak pokazać oferty w witrynie oddziału?

W jednym systemie, w jednakowych kartach A4 z datami ważności. System na szybę oszczędza podłogę, wolnostojący nie wymaga klejenia.

Jak uporządkować ulotki produktów finansowych?

W jednym stojaku, każdy produkt w swojej kieszeni, bez dwóch wersji tej samej ulotki. Przy zmianie warunków wymień całą zawartość.

Co postawić na biurku doradcy?

Jeden mały stojak na skraju biurka z 3–4 najczęściej omawianymi materiałami i wizytówki doradcy z boku. Resztę trzymaj w stojaku w poczekalni, a blat zostaw na rozmowę i dokumenty.

Gdzie udostępnić formularze?

W strefie samoobsługi lub przy stoliku do wypełniania, w podpisanych kieszeniach, obok miejsca do pisania.

Kto odpowiada za treść ulotek?

Instytucja finansowa przygotowuje i zatwierdza materiały. Placówka pilnuje, żeby w stojakach były tylko aktualne wersje.

Ile ulotek mieści jedna kieszeń?

Kieszeń o głębokości 2 cm (tak mają m.in. stojaki P578, P562p4 i sorter P671d3) mieści ok. 150 cienkich ulotek. Grubszych folderów zmieści się mniej. Nie przepełniaj kieszeni: po zmianie warunków i tak wymieniasz całą zawartość, więc duży zapas to więcej ulotek do wyrzucenia. Lepiej mniejszy zapas i uzupełnianie raz w tygodniu.

Jak oznaczyć strefy w oddziale?

Stojakami przy wejściu do każdej strefy, z nazwami takimi jak w systemie kolejkowym.

Jak zorganizować małą agencję ubezpieczeniową?

Wykorzystaj ściany: wieszaki z kieszeniami na ulotki i małe kieszonki na karty kontaktowe. Na podłodze postaw najwyżej jeden kompaktowy stojak na kółkach na katalogi A4, który łatwo przestawić albo schować po godzinach.

Czy na stojaku może być logo naszego banku lub agencji?

Tak, na tabliczce lub w miejscu na grafikę, z Twoim wydrukiem. P578p1 ma opcjonalną tabliczkę na logo, P138m tabliczkę na wydruk A4, a w ściance P53s2 górne pola służą do oznaczenia marki. Wydruki przygotowujesz według księgi znaku instytucji. Srebrne stelaże aluminiowe nie gryzą się z kolorami marki.

Czy stojak nie przewróci się, gdy w oddziale jest tłok?

Wiele stojaków z tego poradnika, np. seria P578, stoi na płaskiej podstawie ze stalowej blachy 4 mm. Inne mają stopki albo kółka: sprawdź to w karcie produktu. Ustaw je przy ścianie albo z boku drogi do stanowisk, a nie na środku przejścia, gdzie ludzie przeciskają się z torbami. Przed zakupem porównaj wymiary podstawy z miejscem w sali.

Mamy kilka oddziałów. Czy stojaki mogą trafić prosto do każdego z nich?

Tak. Zamówienie możemy wysłać na kilka adresów, np. po jednej paczce do każdego oddziału. Nie trzeba wtedy przechowywać stojaków w centrali. Listę adresów podaj przy zamówieniu. Koszt wysyłki kilku paczek ustalamy indywidualnie. Możesz zacząć od jednej sztuki dla jednego oddziału, a resztę zamówić po akceptacji. Zapisz kod wybranego produktu. Ułatwi on zamówienie tego samego modelu do kolejnych oddziałów.

Dla centrali i sieci placówek

Sieć oddziałów: ten sam stojak w każdej placówce

W sieci oddziałów wyposażenie placówek często wybiera centrala, od razu dla wielu oddziałów. Wtedy liczy się, żeby w każdym oddziale stojak wyglądał tak samo i był prosty w obsłudze.

  • Ten sam model w każdym oddziale: powtarzalny wygląd i wymiary, także gdy dokupujesz stojaki do nowych placówek za rok.
  • Jedna seria na różne formaty: aluminiowe stojaki P578 na A4, A5 i DL mają ten sam stelaż, podstawę i wymiary.
  • Miejsce na tabliczkę z logo lub własny wydruk, np. opcjonalna tabliczka w P578p1.
  • Większość stojaków pochodzi z polskiej produkcji. Zamówisz już od 1 sztuki: najpierw jeden stojak do akceptacji, potem seria.
Zapytaj o wyposażenie kilku placówek

Porządkujesz oddział lub agencję?

Wyślij nam zdjęcie sali obsługi, witryny lub poczekalni i napisz, jakie materiały udostępniasz. Doradzimy, jakie rozwiązanie sprawdzi się w Twojej placówce.

Napisz do nas

Poradnik dotyczy nośników informacji i ekspozycji. Nie zastępuje przepisów ani wymagań instytucji dotyczących informowania klientów o produktach finansowych. Ceny netto i terminy realizacji według sklepu Promation w dniu aktualizacji.