Poradnik dla branż · Transport
Dworzec i lotnisko: podróżny wie, dokąd iść, w kilka sekund
Praktyczny poradnik dla dworców kolejowych i autobusowych, lotnisk, centrów przesiadkowych i punktów obsługi podróżnych. Najpierw sytuacja, potem rada i konkretny produkt.
Dworzec kolejowy lub autobusowyLotnisko regionalneCentrum przesiadkowe
Twój obiekt
Wybierz typ obiektu, żeby zobaczyć, od czego zacząć.
Dworzec kolejowy lub autobusowy
Kasy, perony, poczekalnia. Liczą się kierunki, komunikaty o utrudnieniach i punkt informacji.
Zacznij od: Kierunki w hali, Komunikaty i zmiany, Remont i komunikacja zastępcza, Ulotki turystyczne i przewoźników
Lotnisko regionalne
Hala odlotów i przylotów, informacja turystyczna. Ulotki turystyczne i kierunki w strefie ogólnodostępnej.
Zacznij od: Kierunki w hali, Ulotki turystyczne i przewoźników, Prasa i materiały w poczekalni
Centrum przesiadkowe
Wiele linii i przewoźników. Najważniejsze są kierunki i zamykane gabloty z informacjami.
Zacznij od: Kierunki w hali, Komunikaty i zmiany, Remont i komunikacja zastępcza, Tablica przed budynkiem
Ściągawka formatów
W transporcie liczy się czytelność z daleka.
| Format | Wymiary | Typowe materiały | Warto wiedzieć |
|---|---|---|---|
| DL | 99 × 210 mm | Ulotki turystyczne, rozkłady. | Stojaki obrotowe. |
| A4 | 210 × 297 mm | Komunikaty. | Gabloty. |
| A3–A1 | 297 × 420 / 594 × 841 mm | Kierunki, ważne komunikaty. | Stojaki i ramy. |
Im dalej ma być czytany komunikat, tym większy format i krótszy tekst.
1Kierunki w hali
Jak prowadzić podróżnych do kas, peronów i wyjść?
Stojaki kierunkowe z kilkoma dwustronnymi ramkami w punktach decyzji uzupełniają stałe oznakowanie. Szczególnie przydają się przy remontach i zmianach tras, bo łatwo je przestawić.
Czego unikać
Kartek ze strzałkami przyklejonych do słupów. W tłumie nikt ich nie zauważa, a po kilku dniach mogą wskazywać nieaktualną drogę.
Na co zwrócić uwagę
- Czy nazwy są takie same jak w stałym oznakowaniu.
- Czy stojak nie blokuje ruchu.
- Czy wskazówki są dwujęzyczne.
- Czy są widoczne z daleka.
- Czy stojak przy drzwiach ma stabilną podstawę i nie zwęża drogi ewakuacyjnej.
Jak to zrobić krok po kroku
- Przejdź drogę podróżnego.
- Wyznacz punkty decyzji.
- Postaw stojaki poza główną trasą.
- Napisz komunikat po polsku, a drugi język (np. angielski) dodaj jako uzupełnienie.
- Przestawiaj przy zmianach.
Przykład komunikatu
Kasy / Tickets → · Perony 1–4 / Platforms ↑ · Wyjście / Exit ←.
Jak sprawdzić, że działa
Podróżni trafiają bez pytania.
Kto dba o aktualność
Zarządca obiektu.
Produkty, które sprawdzą się w tej sytuacji
Stojak kierunkowskaz
Kod: P133cStojak kierunkowskaz do wnętrz z 4 dwustronnymi ramkami: do 8 pól z kierunkami, czytelnych dla osób idących z obu stron. Położenie ramek na profilu można zmienić, gdy zmienia się trasa.
849 zł netto · wysyłka do 3 dniCzarny stojak na plakaty A3 x 4
Kod: P99b4A3Czarny stojak na 4 plakaty A3. Informacja o zmianie trasy lub wyjścia.
599 zł netto · wysyłka do 3 dniŚcianka na plakaty A3x6
Kod: P571a3x6Duża jednostronna ścianka do wnętrz na 6 plakatów A3 (ok. 140 × 175 cm): plan hali, peronów i najważniejsze kierunki w jednym miejscu. Waży 60 kg, więc lepiej sprawdzi się na stałym miejscu, np. przy wejściu do hali, niż przy częstym przestawianiu.
1 299 zł netto · wysyłka do 3 dni
2Komunikaty i zmiany
Jak pokazać komunikaty o zmianach i utrudnieniach?
Komunikaty czasowe wieszaj w zamykanej gablocie w hali, z datą obowiązywania. Podświetlana rama wyróżni najważniejszy komunikat.
Czego unikać
Kartek na drzwiach i szybach kas.
Na co zwrócić uwagę
- Czy komunikat ma daty.
- Czy gablota jest zamykana.
- Kto aktualizuje.
- Czy jest czytelny z daleka.
Jak to zrobić krok po kroku
- Wyznacz w gablocie stałe miejsce na komunikaty, np. górny rząd kartek.
- Na każdym komunikacie wpisz daty od–do.
- Najważniejszy komunikat wyróżnij w podświetlanej ramie A1, w miejscu widocznym dla obsługi.
- Przed wakacjami, długimi weekendami i 1 listopada zrób miejsce na komunikaty o dodatkowych kursach.
- Codziennie sprawdzaj gablotę i zdejmuj komunikaty po terminie.
Przykład komunikatu
Od 15.11 do 30.11 perony 3 i 4 zamknięte. Pociągi odjeżdżają z peronu 5.
Jak sprawdzić, że działa
Podróżni wiedzą o zmianach przed wejściem na peron.
Kto dba o aktualność
Zarządca obiektu.
Produkty, które sprawdzą się w tej sytuacji
Wisząca gablota ogłoszeniowa wąska A4x15
Kod: P406x15Płaska zamykana gablota ścienna na 15 kartek A4 (120 × 101 cm, głęboka tylko 4 cm). Kartki mocujesz magnesami, a datę dopiszesz markerem suchościeralnym. Ma klasę IP56, więc nadaje się też na zewnątrz, np. przy wejściu.
1 499 zł netto · wysyłka do 5 dniTablica OWZ A1 podświetlana
Kod: P139LEDa1Podświetlana rama A1 na ścianę w hali (potrzebne gniazdko). Najważniejszy komunikat widoczny z daleka. Rama nie ma zamka, więc powieś ją tam, gdzie widzi ją obsługa.
899 zł netto · wysyłka do 5 dni
3Remont i komunikacja zastępcza
Jak poprowadzić podróżnych w czasie remontu i do autobusu zastępczego?
Na czas remontu postaw przestawne stojaki tam, gdzie zmienia się droga: przy wejściu, przy kasach i przy zamkniętym przejściu. Przy wyjściu z dworca postaw dwustronny stojak do pracy na zewnątrz z planem dojścia do przystanku komunikacji zastępczej. Gdy roboty przechodzą do kolejnego etapu, przestaw stojaki i wymień plakaty.
Czego unikać
Kartek przyklejonych taśmą do ogrodzenia budowy.
Na co zwrócić uwagę
- Czy stojaki mówią to samo co komunikaty przewoźnika i informacja na peronie.
- Czy plakat ma daty zmian i mapę dojścia do przystanku.
- Czy stojak przed budynkiem jest przeznaczony na zewnątrz i ma obciążoną podstawę.
- Czy stojak nie zwęża tymczasowego przejścia ani drogi ewakuacyjnej.
- Kto zdejmuje stojaki po zakończeniu robót.
Jak to zrobić krok po kroku
- Przejdź nową drogę podróżnego: od wejścia do peronu i do przystanku zastępczego.
- Postaw stojak wszędzie tam, gdzie droga skręca albo się rozdziela.
- Na plakacie podaj daty, mapę dojścia i odległość do przystanku.
- Napisz tekst po polsku, a drugi język dodaj jako uzupełnienie.
- Po każdej zmianie etapu robót przestaw stojaki i wymień plakaty.
Przykład komunikatu
Komunikacja zastępcza 3.03–28.04 · Przystanek: parking przed dworcem, 150 m → / Replacement bus: car park, 150 m →
Jak sprawdzić, że działa
Podróżni trafiają do autobusu zastępczego bez pytania obsługi.
Kto dba o aktualność
Zarządca dworca razem z przewoźnikiem i wykonawcą robót.
Produkty, które sprawdzą się w tej sytuacji
Dwustronny potykacz na plakat A1
Kod: P140z2Dwustronny stojak na dwa plakaty A1 przy wyjściu do autobusu zastępczego. Podstawę napełniasz wodą lub piaskiem, więc stojak jest cięższy i stabilniejszy na zewnątrz. Kółka przy krawędzi podstawy ułatwiają przestawienie po przechyleniu.
549 zł netto · wysyłka do 3 dniStojak wodoodporny na plakaty A1 premium
Kod: P140PDwustronny potykacz na plakat A1 do pracy na zewnątrz. Torba plakatowa i gumowa uszczelka pomagają chronić plakat przed deszczem. Po rozstawieniu zajmuje ok. 76 × 65 cm, więc sprawdź, czy zostaje wolne przejście.
699 zł netto · wysyłka do 4 dniCzarny stojak 4 plakatów A3 na kółkach
Kod: P99b4A3bkCzarny jednostronny stojak do hali na 4 plakaty A3 poziomo, na kółkach z hamulcem. Przestawiasz go razem z kolejnymi etapami robót.
699 zł netto · wysyłka do 3 dni
4Tablica przed budynkiem
Jak pokazać informacje na zewnątrz dworca?
Przy wejściu zamontuj zamykaną gablotę do pracy na zewnątrz, ze szkłem hartowanym. Pokaż w niej godziny otwarcia dworca i kas, odjazdy z tego miejsca i bieżące komunikaty. Plan okolicy i dojścia do przystanków możesz powiesić obok, w wodoodpornej ramie A1.
Czego unikać
Gabloty do wnętrz na elewacji.
Na co zwrócić uwagę
- Czy gablota jest do pracy na zewnątrz.
- Czy jest czytelna wieczorem.
- Kto ma klucz.
- Czy komunikaty są aktualne.
- Rama OWZ zewnętrzna nie ma zamka: komunikaty, których nikt nie powinien zdjąć, trzymaj w zamykanej gablocie.
Jak to zrobić krok po kroku
- Wybierz miejsce przy wejściu.
- Zamontuj gablotę.
- Umieść informacje stałe.
- Wywieszaj komunikaty.
- Sprawdzaj co tydzień.
Przykład komunikatu
Dworzec czynny 4:30–23:30 · Kasy 6:00–20:00.
Jak sprawdzić, że działa
Podróżni znają godziny przed wejściem.
Kto dba o aktualność
Zarządca.
Produkty, które sprawdzą się w tej sytuacji
Tablica ogłoszeniowa LUX 12xA4
Kod: P405x12Zamykana gablota na 12 kartek A4 z klasą ochrony IP56 i szkłem hartowanym.
1 699 zł netto · wysyłka do 5 dniRamka OWZ A1 na zewnątrz
Kod: P139wA1Wodoodporna rama na plakat A1 na ścianę zewnętrzną (65 × 89 cm): plan okolicy i dojścia do przystanków. Plakat wymieniasz od frontu. Rama nie ma zamka, więc wieszaj w niej tylko informacje stałe.
299 zł netto · wysyłka do 5 dni
Gablota wolnostojąca przed budynkiem, na nogach przykręcanych
Gdy przed wejściem nie ma ściany, gablotę stawiamy na nogach. Seria P403 to gabloty zewnętrzne z aluminiową ramą, frontem ze szkła hartowanego ESG unoszonym na siłownikach gazowych, ukrytym zamkiem od spodu i klasą szczelności IP54. Gablota P403x9 waży 21 kg.
Przed dworcem czy przystankiem najczęściej sprawdzają się nogi przykręcane do podłoża, np. do kostki lub betonowej płyty. Mamy też nogi do wkopania w grunt. Wersję na nogach przygotowujemy na zamówienie. Napisz, gdzie gablota ma stanąć i ile kartek ma pomieścić, a przygotujemy wycenę.
Gablota P403x9 na 9 kartek A4: 1 999 zł netto. Nogi wyceniamy osobno.
5Ulotki turystyczne i przewoźników
Jak udostępnić ulotki turystyczne i rozkłady przewoźników?
Ulotki zbierz w jednym punkcie w hali, pogrupowane tematycznie. Obrotowy stojak DL mieści dużo tytułów, a dwustronny regał sprawdzi się w dużej hali.
Czego unikać
Ulotek rozłożonych na parapetach.
Na co zwrócić uwagę
- Czy ulotki są aktualne.
- Czy są pogrupowane.
- Czy stojak nie blokuje ruchu.
- Kto uzupełnia.
Jak to zrobić krok po kroku
- Zbierz ulotki.
- Pogrupuj.
- Postaw stojak poza główną trasą.
- Uzupełniaj.
- Usuwaj nieaktualne.
Przykład komunikatu
Zwiedzanie miasta · Przewoźnicy regionalni · Noclegi.
Jak sprawdzić, że działa
Podróżni biorą ulotki bez pytania informacji.
Kto dba o aktualność
Punkt informacji.
Produkty, które sprawdzą się w tej sytuacji
Stojak obrotowy na ulotki DL – 32 kieszenie – perforowany
Kod: P661DLObrotowy stojak do hali: 32 kieszenie DL z pleksi, po 8 na każdej z 4 stron. Każdą stronę przeznacz na jeden temat: zwiedzanie, przewoźnicy, noclegi, wydarzenia. Nie stawiaj go przy ścianie, bo musi się obracać.
1 149 zł netto · wysyłka do 3 dniRegał dwustronny na ulotki DL/A5
Kod: P579RDuży dwustronny regał do wnętrz (ok. 193 cm): 16 kieszeni z pleksi, do 48 miejsc na ulotki DL albo 32 na A5. Ulotki widać z obu stron hali.
1 399 zł netto · wysyłka do 3 dniStojak wystawowy na katalogi A4
Kod: P151dCzarny stojak na kółkach z 4 półkami: do 8 folderów lub rozkładów A4 widocznych frontem. Półka w podstawie mieści zapas.
499 zł netto · wysyłka do 1 dnia
6Prasa i materiały w poczekalni
Jak udostępnić prasę i bezpłatne gazety w poczekalni?
Stojak na prasę z nachylonym koszem pokazuje tytuły i nie zajmuje dużo miejsca.
Czego unikać
Gazet leżących na ławkach.
Na co zwrócić uwagę
- Czy stojak stoi przy miejscach siedzących.
- Czy prasa jest aktualna.
- Kto uzupełnia.
- Czy nie blokuje przejścia.
Jak to zrobić krok po kroku
- Postaw stojak przy poczekalni.
- Uzupełniaj codziennie.
- Usuwaj stare numery.
- Sprawdź przejście.
- Dodaj logo.
Przykład komunikatu
Bezpłatna gazeta miejska — weź egzemplarz.
Jak sprawdzić, że działa
Poczekalnia jest uporządkowana.
Kto dba o aktualność
Obsługa.
Produkty, które sprawdzą się w tej sytuacji
Stojak na gazety A3 x 1
Kod: P7Wolnostojący stojak na prasę A3/A4 z koszem i miejscem na logo.
349 zł netto · wysyłka do 1 dniaStojaczek na prasę A3 (ladowy)
Kod: P6LLadowy stojak na prasę A3 z koszem nachylonym pod kątem 50°.
119 zł netto · wysyłka do 1 dniaStojak na gazety A3 x 2
Kod: P7bStojak na prasę A3 z dwoma osobnymi koszami pod kątem, na różnych wysokościach. Każdy kosz mieści stos do 8 cm. Dwa tytuły albo dwie wersje językowe osobno, okładki dobrze widoczne. Stojak ma 72 cm głębokości, więc zostaw obok wolne przejście.
499 zł netto · wysyłka do 15 dni
Najczęstsze błędy
Kartki na słupach
Nieczytelne i szybko znikają.
Brak dat
Nie wiadomo, czy komunikat obowiązuje.
Stojak na trasie
Blokuje ruch podróżnych.
Gablota do wnętrz na zewnątrz
Kartki niszczą się.
Stare ulotki
Nieaktualne rozkłady.
Tylko jeden język
Podróżni zagraniczni pytają obsługę.
Najczęstsze pytania
Czy stojaki zastąpią system informacji pasażerskiej?
Nie. To nośniki uzupełniające, przydatne przy zmianach i remontach.
Jak oznaczyć tymczasowe zmiany tras?
Stojakami kierunkowymi i komunikatami z datami, w punktach decyzji.
Jaka gablota przed dworcem?
Zamykana, do pracy na zewnątrz, ze szkłem hartowanym. Na ścianę: np. P405x12 na 12 kartek A4, z klasą ochrony IP56. Gdy przed wejściem nie ma ściany: P403x9 na 9 kartek A4, na nogach przykręcanych do podłoża (nogi wyceniamy osobno). Wybierz miejsce oświetlone wieczorem.
Jak zarządca dworca, gmina lub przewoźnik może kupić stojaki?
Zwykle na zapytanie ofertowe albo przez własną platformę zakupową. Napisz, czego potrzebujesz i na kiedy: przygotujemy ofertę z wymiarami, materiałem, kolorem i terminem realizacji. Jeśli potrzebujesz kilkunastu stojaków na jeden termin, np. na otwarcie centrum przesiadkowego albo początek remontu, napisz z wyprzedzeniem. Instytucje mogą płacić przelewem z terminem 14 dni po przesłaniu oficjalnego zamówienia.
Czy stojak nie przewróci się przy drzwiach, w przeciągu albo w tłoku?
W hali wystarczy stojak z płaską podstawą ze stalowej blachy 4 mm, np. kierunkowskaz P133c. Przy drzwiach, gdzie mocno wieje, i przed budynkiem wybierz stojak plakatowy z podstawą napełnianą wodą lub piaskiem (P140z2) albo powieś ramę lub gablotę na ścianie. Stojak stawiaj z boku drogi, nigdy na drodze ewakuacyjnej.
Gdzie stawiać stojaki?
W punktach decyzji, poza główną trasą ruchu.
Czy mogę dodać logo?
Tak, na własnym wydruku: logo umieszczasz na plakatach i wkładach do ramek. Stojaki na prasę P7 i P7b mają nad koszem pole 320 × 120 mm na logo lub nazwę tytułu.
Czy wskazówki i komunikaty powinny być w dwóch językach?
W obiektach z podróżnymi zagranicznymi — tak, ale jako dodatek: komunikat po polsku jest obowiązkowy, a drugi język (np. angielski) go uzupełnia. Najważniejsze są kierunki, kasy, perony i komunikaty o zmianach. Piktogramy pomagają niezależnie od języka.
Jak informować o remoncie i komunikacji zastępczej?
Z wyprzedzeniem i w punktach decyzji: przy wejściu do dworca, przy kasach i przy zejściu na perony. Na plakacie pokaż mapę dojścia do przystanku komunikacji zastępczej i daty zmian. W hali wystarczy stojak do wnętrz. Na otwartym peronie i przed budynkiem używaj tylko nośników do pracy na zewnątrz, np. dwustronnego stojaka A1 z podstawą napełnianą wodą lub piaskiem.
Gdzie wywiesić informację o prawach pasażerów?
Tam, gdzie podróżny jej szuka, gdy kurs jest opóźniony lub odwołany: przy kasie, przy stanowisku odprawy albo w punkcie obsługi. Na ladę wystarczy prezenter A4 pod skosem (P502a4). Na ścianę lub front lady — tabliczka z pleksi na wydruk A4 (P134A4). Treść przygotowuje przewoźnik lub zarządca dworca.
Zdążycie na otwarcie lub remont dworca?
Termin realizacji podajemy przy każdym produkcie. Do niego dolicz czas dostawy. Jeśli zamiast terminu jest napis „na zapytanie” albo „zapytaj o czas realizacji”, termin wynosi zwykle co najmniej 21 dni. Potwierdzimy go wtedy e-mailem. Przy większej liczbie sztuk termin może być dłuższy niż przy jednej, to też potwierdzimy e-mailem. Jeśli stojaki muszą dotrzeć na konkretny dzień, np. na otwarcie dworca albo początek remontu, podaj nam tę datę przed zamówieniem. Sprawdzimy, czy termin jest realny.
Porządkujesz informację w obiekcie transportowym?
Napisz, jakie informacje chcesz pokazać. Doradzimy rozwiązanie.
Poradnik dotyczy nośników uzupełniających. Nie zastępuje systemu informacji pasażerskiej, oznakowania ewakuacyjnego ani wymagań zarządcy obiektu. Ceny netto i terminy realizacji według sklepu Promation w dniu aktualizacji.