Poradnik dla branż · Weterynaria
Gabinet weterynaryjny: opiekun wie, gdzie się zgłosić, i ma pod ręką potrzebne informacje
Praktyczny poradnik dla gabinetów i klinik weterynaryjnych, salonów groomerskich, hoteli dla zwierząt i sklepów zoologicznych. Najpierw sytuacja, potem rada i konkretny produkt.
Gabinet i klinika weterynaryjnaSalon groomerski i hotel dla zwierzątSklep zoologiczny

Twoja placówka
Wybierz typ placówki, żeby zobaczyć, od czego zacząć.
Gabinet i klinika weterynaryjna
Recepcja, poczekalnia, sprzedaż karmy. Najważniejsze: jasna informacja przy wejściu, materiały profilaktyczne i porządek w poczekalni.
Zacznij od: Recepcja, Materiały w poczekalni, Karma i akcesoria, Godziny pracy i dyżury
Salon groomerski i hotel dla zwierząt
Cennik usług i zasady przyjęcia zwierząt. Wystarczy stojak na ladzie i tablica ogłoszeń.
Zacznij od: Recepcja, Ogłoszenia i adopcje
Sklep zoologiczny
Akcesoria na hakach, karma na półkach i ogłoszenia (adopcje, usługi).
Zacznij od: Karma i akcesoria, Ogłoszenia i adopcje
Ściągawka formatów
W gabinecie dominują ulotki A5 i A6.
| Format | Wymiary | Typowe materiały | Warto wiedzieć |
|---|---|---|---|
| A6 | 105 × 148 mm | Przypomnienia, wizytówki. | Stojaki na ladę. |
| A5 | 148 × 210 mm | Profilaktyka, żywienie. | Stojaki w poczekalni. |
| A4 | 210 × 297 mm | Zasady, ogłoszenia, godziny. | Gabloty i prezentery. |
Materiały pogrupowane według gatunków zwierząt szybciej trafiają do właściwych opiekunów.
1Recepcja
Co postawić na ladzie recepcji, żeby opiekun miał najważniejsze informacje?
Na ladzie wystarczą trzy małe nośniki: prezenter A4 z zasadami wizyty albo cennikiem, stojak na 3 rodzaje kart A6 (np. przypomnienia o szczepieniach) i stojak na 2 rodzaje ulotek A5. Postawione obok siebie zajmują ok. 50 cm szerokości lady. Obok zostaw wolne miejsce na transporter.
Czego unikać
Stosu ulotek na ladzie, na której opiekun stawia transporter.
Na co zwrócić uwagę
- Czy informacja jest odwrócona do opiekuna.
- Czy lada ma miejsce na transporter.
- Czy materiały nie zasłaniają recepcji.
- Kto uzupełnia.
- Czy cennik usług jest dostępny w miejscu, w którym usługi są wykonywane.
Jak to zrobić krok po kroku
- Wyznacz na ladzie miejsce na transporter.
- Spisz zasady wizyty.
- Postaw prezenter.
- Dodaj karty.
- Uzupełniaj.
Przykład komunikatu
Psy na smyczy, koty w transporterach · W nagłym przypadku powiedz o tym od razu przy ladzie · Poczekaj na wezwanie do gabinetu.
Jak sprawdzić, że działa
Wizyty zaczynają się sprawniej.
Kto dba o aktualność
Recepcja.
Produkty, które sprawdzą się w tej sytuacji
Prezenter pionowy SKOS A4
Kod: P502a4Prezenter A4 pod skosem na ladzie: zasady wizyty albo cennik usług.
18 zł netto · wysyłka do 1 dniaBiurkowy stojak na ulotki 3 x A6
Kod: P562a6Kaskadowy stojak z pleksi na 3 rodzaje kart A6: przypomnienia o szczepieniach, godziny i telefon gabinetu. Zajmuje ok. 12 × 10 cm lady.
49 zł netto · wysyłka do 3 dniKaskadowy stojak na ulotki 2 x A5
Kod: P560a5Mały stojak na 2 rodzaje ulotek A5.
39 zł netto · wysyłka do 3 dniStojak Informacyjny
Kod: P137bStojak z ramą A4 przy ścianie, między drzwiami a ladą: „Zgłoś się w recepcji, zanim usiądziesz”. Wysokość ok. 43, 71 lub 100 cm, kąt ramy regulowany.
199 zł netto · wysyłka do 3 dni
2Materiały w poczekalni
Jak udostępnić materiały o profilaktyce, szczepieniach i żywieniu?
W poczekalni opiekun ma czas czytać. Stojak z kieszeniami A5 lub ścienny wieszak porządkuje materiały według tematów. Treść przygotowuje lub zatwierdza lekarz prowadzący; materiały informują, nie reklamują usług ani leków i nie zastępują porady.
Czego unikać
Ulotek porozrzucanych po krzesłach.
Na co zwrócić uwagę
- Czy materiały są aktualne.
- Czy są pogrupowane (psy, koty, małe zwierzęta).
- Czy stojak jest poza drogą do gabinetu.
- Kto zatwierdza treść.
Jak to zrobić krok po kroku
- Zbierz materiały.
- Pogrupuj według zwierząt.
- Postaw stojak.
- Usuwaj nieaktualne.
- Uzupełniaj.
Przykład komunikatu
Psy · Koty · Małe zwierzęta · Szczepienia · Odrobaczanie.
Jak sprawdzić, że działa
Opiekunowie zabierają materiały i pytają lekarza o konkrety.
Kto dba o aktualność
Lekarz prowadzący: treść; recepcja: uzupełnianie.
Produkty, które sprawdzą się w tej sytuacji
Stojak obrotowy A5
Kod: P661A5Obrotowy stojak z 16 kieszeniami A5. Wiele tematów na małej powierzchni.
919 zł netto · wysyłka do 3 dniWieszak na ulotki 8 x A5
Kod: P672hŚcienny wieszak na 8 rodzajów ulotek A5. Nie zajmuje podłogi.
89 zł netto · wysyłka do 3 dniStojak wystawowy na katalogi A4
Kod: P151dCzarny stojak z czterema półkami na foldery i poradniki A4 dla właścicieli zwierząt, z dodatkową półką w podstawie.
499 zł netto · wysyłka do 1 dnia
3Karma i akcesoria
Jak pokazać karmę i akcesoria do sprzedaży?
Akcesoria w blistrach (smycze, zabawki, szczotki) na kracie z hakami, karmę i puszki na półkach. Ustaw ekspozycję poza drogą do gabinetu.
Czego unikać
Worków karmy ustawionych na podłodze w poczekalni.
Na co zwrócić uwagę
- Czy przy produktach są ceny, a przy karmie także cena za kilogram.
- Czy ekspozycja nie blokuje drogi.
- Czy karma jest stabilnie ustawiona.
- Kto uzupełnia.
- Przy obniżce ceny podaj także najniższą cenę z 30 dni przed obniżką.
Jak to zrobić krok po kroku
- Pogrupuj produkty.
- Ustaw poza drogą do gabinetu.
- Umieść ceny.
- Uzupełniaj.
- Sprawdzaj daty ważności.
Przykład komunikatu
Karma sucha dla kotów sterylizowanych, 2 kg · 49,00 zł · 24,50 zł/kg.
Jak sprawdzić, że działa
Opiekunowie kupują polecone produkty po wizycie.
Kto dba o aktualność
Recepcja.
Produkty, które sprawdzą się w tej sytuacji
Stojak kratowy z hakami
Kod: P46zLSzeroki stojak z kratą i 24 podwójnymi hakami na akcesoria.
559 zł netto · wysyłka do 1 dniaKrata wisząca z półkami
Kod: P59z5Krata ścienna 120 × 65 cm z 5 regulowanymi półkami 25 × 62 cm: puszki, saszetki i małe opakowania karmy. Przy cięższych opakowaniach nośność sprawdź w karcie produktu, a jeśli jej tam nie ma, zapytaj nas.
554 zł netto · wysyłka do 1 dniaStojak kratowy z pojedynczymi hakami
Kod: P48zpTxCzarny, dwustronny stojak kratowy z 18 hakami na smycze, zabawki i przysmaki w opakowaniach z zawieszką.
386 zł netto · wysyłka do 1 dnia
4Ogłoszenia i adopcje
Gdzie pokazać ogłoszenia o adopcjach, zaginionych zwierzętach i szkoleniach?
Zamykana gablota w poczekalni albo w holu przy wejściu porządkuje ogłoszenia: adopcje, zaginione zwierzęta, szkolenia. W magnetycznej przypniesz zdjęcia magnesami, bez dziurkowania, a w korkowej pinezkami. Obie gabloty są do wnętrz. Na zewnątrz wybierz gablotę z części „Godziny pracy i dyżury”.
Czego unikać
Ogłoszeń przyklejonych do drzwi.
Na co zwrócić uwagę
- Czy ogłoszenia mają daty.
- Kto je zatwierdza.
- Czy gablota jest widoczna.
- Czy są aktualne.
- W lecznicy bez ogłoszeń o promocjach usług i leków.
Jak to zrobić krok po kroku
- Wybierz miejsce.
- Ustal zasady wywieszania.
- Dopisuj daty.
- Przeglądaj co tydzień.
- Usuwaj nieaktualne.
Przykład komunikatu
Adopcja: Burek, 3 lata, łagodny · kontakt w recepcji.
Jak sprawdzić, że działa
Ogłoszenia są uporządkowane i aktualne.
Kto dba o aktualność
Recepcja.
Produkty, które sprawdzą się w tej sytuacji
Magnetyczna gablota na ogłoszenia 6xA4
Kod: P402x6Zamykana gablota magnetyczna na 6 kartek A4.
449 zł netto · wysyłka do 5 dniGablota ogłoszeniowa z korkiem 6xA4
Kod: P401x6Zamykana gablota korkowa na 6 kartek A4.
499 zł netto · wysyłka do 5 dni
5Godziny pracy i dyżury
Jak pokazać godziny pracy i numer w nagłych przypadkach na zewnątrz?
Przy wejściu zamontuj gablotę do pracy na zewnątrz, na wysokości wzroku. Wpisz godziny pracy, numer w nagłych przypadkach i informację o dyżurach. Jeśli gabinet nie przyjmuje w nocy, podaj adres i telefon najbliższej lecznicy czynnej całą dobę.
Czego unikać
Kartki z godzinami przyklejonej do szyby drzwi.
Na co zwrócić uwagę
- Czy gablota jest do pracy na zewnątrz.
- Czy numer w nagłych przypadkach jest wyraźny.
- Czy dyżury są aktualne.
- Kto aktualizuje.
Jak to zrobić krok po kroku
- Wybierz miejsce przy wejściu.
- Zamontuj gablotę.
- Wpisz godziny i numer.
- Aktualizuj dyżury.
- Sprawdzaj czytelność wieczorem.
Przykład komunikatu
Czynne pon.–pt. 9:00–19:00, sob. 9:00–14:00 · W nagłych przypadkach: tel. 000 000 000 · W nocy i w święta: lecznica całodobowa, ul. Przykładowa 1, tel. 000 000 000.
Jak sprawdzić, że działa
Opiekun wie, gdzie szukać pomocy po godzinach.
Kto dba o aktualność
Kierownik gabinetu.
Produkty, które sprawdzą się w tej sytuacji
Tablica ogłoszeniowa LUX 4xA4
Kod: P405x4Zamykana gablota zewnętrzna na 4 kartki A4 ze szkłem hartowanym.
999 zł netto · wysyłka do 5 dniTablica informacyjna wąska 9xA4
Kod: P406x9Płaska (głębokość 40 mm) zamykana gablota na 9 kartek A4, ok. 75 × 101 cm, na zewnątrz i do wnętrz: godziny, grafik dyżurów i numer w nagłych przypadkach.
999 zł netto · wysyłka do 5 dniRama OWZ A3 zewnętrzna
Kod: P139wA3Zewnętrzna rama A3 przy wejściu na same godziny pracy i telefon dyżurny.
179 zł netto · wysyłka do 5 dni
Najczęstsze błędy
Ulotki na ladzie
Brak miejsca na transporter.
Karma na podłodze
Blokuje drogę do gabinetu.
Godziny na kartce w drzwiach
Nieczytelne i blaknące.
Stare ogłoszenia
Adopcje, które już się odbyły.
Materiały bez źródła
Treść niezatwierdzona przez lekarza.
Brak numeru w nagłych przypadkach
Opiekun nie wie, gdzie szukać pomocy po godzinach.
Najczęstsze pytania
Co postawić na ladzie gabinetu weterynaryjnego?
Zasady wizyty, mały stojak na karty i ulotki. Zostaw miejsce na transporter.
Jak pokazać materiały o profilaktyce?
W stojaku w poczekalni, pogrupowane według zwierząt. Treść zatwierdza lekarz.
Czy pies nie przewróci stojaka w poczekalni?
Tam, gdzie chodzą psy na smyczy, najlepiej sprawdzają się nośniki na ścianie: wieszak na ulotki, gablota, rama. Stojak wolnostojący ustaw przy ścianie albo w rogu, z dala od drogi do gabinetu i do drzwi. Przed zakupem porównaj wymiary podstawy z karty produktu z miejscem w poczekalni.
Jak eksponować karmę?
Na półkach, poza drogą do gabinetu, z ceną i ceną za kilogram.
Gdzie wieszać ogłoszenia o adopcjach?
W zamykanej gablocie w poczekalni.
Jak pokazać godziny i dyżury?
W gablocie zewnętrznej przy wejściu, z numerem w nagłych przypadkach.
Czy materiały zastępują poradę lekarza?
Nie. To informacje ogólne; o leczeniu decyduje lekarz weterynarii.
Czy mogę dodać logo gabinetu?
Wiele stojaków ma miejsce na grafikę lub tabliczkę na własny wydruk z logo albo nazwą gabinetu. Czy dany model ma takie miejsce, sprawdzisz w karcie produktu albo zapytaj nas. Logo i nazwa gabinetu to informacja, bez haseł reklamujących usługi.
Co można pokazać na ścianie poczekalni lecznicy?
Informację o placówce: nazwę, adres, telefony, godziny przyjęć, zakres usług i lekarzy, np. w ramie albo w gablocie. Można też ogłosić obowiązkowe szczepienie psów przeciw wściekliźnie. Bez promocji, rabatów i haseł o jakości usług. Materiały o profilaktyce wyłóż jako broszury zatwierdzone przez lekarza. Szczegóły określają zasady samorządu lekarsko-weterynaryjnego.
Urządzasz gabinet lub sklep zoologiczny?
Wyślij nam zdjęcie recepcji. Doradzimy rozwiązanie.
Poradnik dotyczy nośników informacji i ekspozycji. Nie jest poradą weterynaryjną. Treść informacji o usługach przygotuj zgodnie z zasadami samorządu lekarsko-weterynaryjnego. Ceny netto i terminy realizacji według sklepu Promation w dniu aktualizacji.














