Ogólne warunki sprzedaży określające zasady składania zamówień oraz sprzedaży towarów zaprezentowanych w Serwisie Promation.pl

Przedstawiamy warunki handlowe dla firm

Oferta zamieszczona na stronach serwisu Promation.pl nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
Promation.pl nie jest sklepem internetowym. Za pośrednictwem serwisu nie ma możliwości dokonania zakupów on-line.
Oferta na stronie jest przeznaczona wyłącznie dla firm.
Serwis Internetowy Promation.pl reprezentuje firmę ISET Krzysztof Marczak NIP 8951795339

1. OFERTA, SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ.

Zapytania ofertowe składane mogą być w następujący sposób:

- w formie e-maila przesłanego na adres biuro@promation.pl
- formularz zapytania na stronie

Zespół Promation.pl zastrzega sobie prawo nie udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie. Brak kontaktu ze strony serwisu w przeciągu kolejnych pięciu dni roboczych od dnia przesłania zapytania oznacza, że zapytanie to nie dotarło lub też nie ma możliwości jego realizacji.

Zamówienia składane mogą być w następujący sposób:

- w formie e-maila* lub skanu PDF przesłanego na adres biuro@promation.pl
- KOSZYK zamówieniowy na stronie (nie wymaga logowania oraz rejestracji)

Złożenie zamówienia oznacza równocześnie zgodę Zamawiającego na wystawienie przez Promation.pl faktury bez konieczności uzyskania na niej podpisu Zamawiającego.

* w zależności od formy płatności może być konieczne załączenie dodatkowych dokumentów

2. CENA.

Ceny podawane na stronie oraz w korespondencji z Klientem są cenami netto (bez podatku od towaru i usług) do których będzie doliczony podatek vat 23%. W przypadku braku odmiennych postanowień, nie zawierają kosztów załadunku i transportu, które obciążają każdorazowo Kupującego.

Oferta cenowa przedstawiona Klientowi jest ważna przez okres 14 dni od daty wysłania jej drogą elektroniczną.

3. WYCENY

Wyceny oraz kalkulacje wykonania towarów pod indywidualne zamówienie są dokonywane na podstawie otrzymanych wytycznych, rysunków i danych. W przypadku przystąpienia do produkcji zastrzegamy możliwość zaproponowania zmian technicznych w projekcie, które zaakceptuje Zamawiający.

4. PROTOTYPY.

Prototyp to pojedyncza sztuka stojaka będąca wzorem produkcyjnym całej partii. Wykonywany jest na życzenie Zamawiającego, przy realizacji dużych zleceń.

Cena prototypu odpowiada zazwyczaj trzykrotności ustalonej wstępnie dla danej partii ceny jednostkowej przedmiotu i jest płatna w przeciągu trzech dni od dnia złożenia zamówienia na prototyp, chyba że strony ustaliły inaczej. Cena jednostkowa dotyczy najwyższej ceny jednostkowej przedstawionej w ofercie.

W przypadku realizacji zamówienia, wydatek poniesiony na poczet prototypu pomniejszany jest do ceny jednostkowej wykonania stojaka, chyba że dana partia stojaków została zamówiona w terminie przekraczającym 21 dni od daty otrzymania prototypu, wtedy cena prototypu nie zostanie zwrócona.

Przy realizacji kolejnego prototypu do tego samego zamówienia,koszt i warunki rozliczenia ustalane są indywidualnie.

5. WIZUALIZACJE.

Wizualizacja przedstawia projekt produktu w wersji 3D .

Projekt przedstawiony na wizualizacji może w rzeczywistości odbiegać nieznacznie od gotowego stojaka. W szczególności dotyczy to połączeń elementów skręcanych, kolorystyki oraz elementów maskujących (zaślepek, śrubek,łączeń).

Promation wykonuje wizualizacji odpłatnie. W wyjątkowych przypadkach wizualizacje wykonujemy bezpłatnie.

Wykorzystywanie wizualizacji przez nabywcę, w celu innym niż realizacja zamówienia przez Promation może nastąpić tylko po udzieleniu na to wyraźnej, pisemnej zgody Promation
Promation zastrzega możliwość wykorzystania znaków firmowych firm dla których są przygotowywane wizualizacje.
Kopiowanie, rozpowszechnianie i przekazywanie osobą trzecim wizualizacji otrzymanych od Promation będzie  traktowane jako kradzież wartości niematerialnej, chyba że wizualizacja została wykonana odpłatnie.

6. REALIZACJA ZAMÓWIENIA. WARUNKI PŁATNOŚCI.

W przypadku zamówień na towary dostępne na magazynie, płatnych przelewem jako przedpłata, płatnych przy odbiorze lub płatności z odroczonym terminem, rozpoczęcie realizacji zamówienia następuje w najbliższym możliwym terminie, zazwyczaj są to 1-2 dni robocze.

W przypadku gdy ustalono, że przynajmniej część zapłaty nastąpi przed rozpoczęciem realizacji zamówienia, Zamawiający powinien w przeciągu trzech dni uiścić należną Promation kwotę, chyba że strony postanowiły inaczej. W przeciwnym razie, automatycznemu wydłużeniu (o czas wpłacenia środków plus ewentualne przesunięcia produkcyjne) ulega termin realizacji zamówienia.

Promation przysługuje prawo wstrzymania realizacji zamówienia lub dostaw, w przypadku gdy Zamawiający zalega chociażby z częścią zapłaty z tytułu umowy sprzedaży.

Wszelkie wpłacone w związku z zapisami pkt 1-go i 2-go przedpłaty i zaliczki nie stanowią zadatku w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

Sytuacje, w których wykonanie umowy sprzedaży/dostawy zostałoby zakłócone przez siły wyższe (w szczególności: kataklizmy, wojna, strajki, problemy energetyczne itp.) zawieszają konieczność realizacji postanowień umownych w zakresie i na czas trwania określonego zdarzenia wywołanego siłą wyższą.

7. DOSTAWA TOWARU.

Wysyłki realizowane są za pośrednictwem firmy przewozowej DPD, DHL, GLS, Hellmann, Poczta Polska lub transportem własnym Zamawiającego.

Z chwilą wydania towaru Zamawiającemu (transport własny Zamawiającego) albo przewoźnikowi wynajętemu przez Zamawiającego, na Zamawiającego przechodzi niebezpieczeństwo uszkodzenia bądź utraty przedmiotu sprzedaży.
W przypadku nie odebrania zamówionego towaru wysłanego za pośrednictwem firmy kurierskiej kupujący ponosi koszty tej operacji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi w Polsce.
W przypadku gdy dane adresowe podane przez zamawiającego są błędne lub niekompletne co miało wpływ na niedostarczenie towaru kupujący ponosi dodatkowe koszty związane z przekierowaniem paczki pod wskazany adres zgodnie z cennikiem firmy dostarczającej towar .

Wysyłka na paletach - towary wysyłane na paletach są pakowane zbiorczo co oznacza że nie mają indywidualnych opakowań kartowych do dalszego rozsyłania i nie musza być pakowane kompletami. Priorytetem pakowanie jest optymalizacja miejsca oraz bezpieczeństwo ułożenia towaru na palecie.

8. ZWROTY.

Firma chcącą dokonać zwrotu towaru nienoszącego śladów użytkowania powinny poinformować Sprzedawcę o chęci zwrotu w ciągu 14 dni (czas liczone jest od dnia otrzymaniu przesyłki). Sprzedawca poinformuje wtedy o adresie do odesłania zwracanego towaru oraz zweryfikuje zasadność zwrotu.

Zwracany towar musi być zabezpieczony do transportu w sposób uniemożliwiający jego uszkodzenie. W przypadku gdy zwracany towar dojedzie do Sprzedawcy uszkodzony z winy Zamawiającego kwota zakupu zostanie pomniejszona o wartość uszkodzeń.

Towary noszące ślady użytkowania oraz towary produkowana na zamówienie nie podlegają zwrotowi.

Za towar wykonywany na zamówienie uznaje się produkt który posiada termin realizacja na stronie 3 dni i więcej. Dodatkowo produkt taki jest dostępny tylko na przedpłatę. W przesłanym do klienta emailu z dokumentem proforma informujemy dodatkowo że dany produkt wykonywany jest na zamówienie.

Informujemy iż nie zajmujemy się wypożyczaniem towarów.

9. REKLAMACJE.

Wszystkie wady towaru należy zgłaszać niezwłocznie Sprzedającemu.

Zgłoszenie zawierające opis i zdjęcie wady Zamawiający powinien wysłać na adres biuro@promation.pl

BOK przyjmując reklamację ustali z Zamawiającym przyczynę wystąpienia wady i w przypadku stwierdzenia, że za wadę odpowiada sprzedawca, rozpoczęta zostaje procedura reklamacyjna. Rozpatrzenie reklamacyji trwa zazwyczaj do 14 dni.

Usunięcie reklamacji może trwać do 30 dni począwszy od dnia uznania reklamacji. Jeżeli możliwości Wykonawcy nie pozwalają na zakończenie procedury we wskazanym terminie, Klient zostanie poinformowany o tym fakcie jak i o przewidywanym czasie realizacji reklamacji.

Procedura reklamacyjna zostaje zakończona potwierdzeniem przez reklamującego usunięcia wady.
Wszelkie reklamacje mogą być rozpatrywane po uregulowaniu zaległych płatności w stosunku do sprzedawcy.

10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE.  

Serwis zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w treści niniejszych warunków handlowych.
Promation.pl jest własnością ISET Krzysztof Marczak nip 895-179-53-39 ul. Monopolowa 2A lok.4; 51-501 Wrocław.
Wszelkie spory wynikające z umów sprzedaży rozstrzygać będzie sąd.
W sprawach nie uregulowanych powyższymi warunkami handlowymi, zastosowanie mają odpowiednie przepisy obowiązującego na terenie RP.

Wszystkie nazwy, znaki towarowe i handlowe, które zostały użyte w Serwisie należą do ich właścicieli i są przez nich zastrzeżone.

NOTA PRAWNA

Wszelkie prawa do całej zawartości serwisu internetowego Promation.pl są zastrzeżone i chronione przepisami:

- ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 roku o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji z późniejszymi zmianami
- ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych z późniejszymi zmianami
- ustawy z dnia 27 lipca 2001 roku o ochronie baz danych z późniejszymi zmianami

Kopiowanie całości lub części treści, wizualizacji oraz elementów graficznych, wymaga uzyskania pisemnej zgody.

aktualizacja 29.11.2023