Ogólne warunki sprzedaży określające zasady składania zamówień oraz sprzedaży towarów za pośrednictwem Serwisu Internetowego Promation.pl

1. Warunkiem dokonania zakupów w Serwisie jest akceptacja postanowień niniejszego regulaminu.

2. Postanowienia niniejszego regulaminu mają zastosowanie do wszelkich umów sprzedaży realizowanych za pośrednictwem Serwisu Promation.pl, chyba że Strony postanowiły inaczej.

3. Serwis Internetowy Promation.pl reprezentuje firmę ISET Krzysztof Marczak
   

1. OFERTA, SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ.

1. Oferta zamieszczona na stronach serwisu Promation.pl nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

2. Zapytania ofertowe składane mogą być w następujący sposób:

• w formie e-maila przesłanego na adres biuro@promation.pl
• formularz zapytania na stronie
• zapytanie przesłane faxem

3. Zespół Promation.pl zastrzega sobie prawo nie udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie. Brak kontaktu ze strony serwisu w przeciągu kolejnych pięciu dni roboczych od dnia przesłania zapytania oznacza, że zapytanie to nie dotarło lub też nie ma możliwości jego realizacji.

4. Zamówienia składane mogą być w następujący sposób:

• w formie e-maila przesłanego na adres biuro@promation.pl
• formularz zamówienia na stronie
  
• zamówienia przesłanego faxem

  :. na papierze firmowym Zamawiającego, podając wszystkie istotne warunki, tj. nazwę Zamawiającego, adres, NIP, REGON, telefon kontaktowy, fax, adres e-mail, kod produktu, kolor, ilość, termin płatności oraz treść zamówienia w obu przypadkach, opieczętowane pieczątka firmową i podpisane zgodnie z reprezentacją.

5. Złożenie zamówienia oznacza równocześnie zgodę Zamawiającego na wystawienie przez Promation faktury bez konieczności uzyskania na niej podpisu Zamawiającego.

2. CENA.

1. Ceny podawane na stronie oraz w korespondencji z Klientem są cenami netto (bez podatku od towaru i usług). W przypadku braku odmiennych postanowień, nie zawierają kosztów załadunku i transportu, które obciążają każdorazowo Kupującego.

2. Oferta cenowa przedstawiona Klientowi jest ważna przez okres 21 dni od daty wysłania jej drogą elektroniczną lub faxem.

3. W sytuacjach znaczącego wzrostu cen surowców, materiałów i towarów, Promation.pl zastrzega sobie prawo skrócenia terminu jej obowiązywania.
   

3. ZASTRZEŻENIE WŁASNOŚCI.

1. Do chwili uznania rachunku Promation pełną kwotą należną za realizację zleconego Zamówienia, towar, nawet jeżeli wydany Zamawiającemu, pozostaje własnością Promation.

4. PROTOTYPY.

1. Prototyp to pojedyncza sztuka stojaka będąca wzorem produkcyjnym całej partii. Wykonywany jest na życzenie Zamawiającego, przy realizacji dużych zleceń.

2. Cena prototypu odpowiada trzykrotności ustalonej wstępnie dla danej partii ceny jednostkowej przedmiotu i jest płatna w przeciągu trzech dni od dnia złożenia zamówienia na prototyp chyba że strony ustaliły inaczej. Cena jednostkowa dotyczy najwyższej ceny jednostkowej przedstawionej w ofercie.

3. W przypadku realizacji zamówienia, wydatek poniesiony na poczet prototypu pomniejszany jest do ceny jednostkowej wykonania stojaka, chyba że dana partia stojaków została zamówiona w terminie przekraczającym 21 dni od daty otrzymania prototypu.
   

4. Przy realizacji kolejnego prototypu do tego samego zamówienia,koszt i warunki rozliczenia ustalane są indywidualnie.

5. WIZUALIZACJE.

1. Wizualizacja przedstawia projekt produktu w wersji 2D i 3D.

2. Projekt przedstawiony na wizualizacji może w rzeczywistości odbiegać nieznacznie od gotowego stojaka. W szczególności dotyczy to połączeń elementów skręcanych, kolorystyki oraz elementów maskujących (zaślepek).
   

3. Promation zastrzega sobie prawo odmowy wykonania wizualizacji bez podania przyczyny.

4. Wykorzystywanie wizualizacji przez nabywcę, w celu innym niż realizacja zamówienia przez Promation może nastąpić tylko po udzieleniu na to wyraźnej, pisemnej zgody Promation

   
   
5. Promation zastrzega możliwość wykorzystania znaków firmowych firm dla których są przygotowywane wizualizacje.
   
6. Kopiowanie, rozpowszechnianie i przekazywanie osobą trzecim wizualizacji otrzymanych od Promation będzie  traktowane jako kradzież wartości niematerialnej.
   

6. REALIZACJA ZAMÓWIENIA. WARUNKI PŁATNOŚCI.

1. W przypadku zamówień standardowych, płatnych przelewem jako przedpłata lub płatność z odroczonym terminem, rozpoczęcie realizacji zamówienia następuje w najbliższym możliwym terminie, ustalonym z Zamawiającym a wynikającym z przyjętego wcześniej przez Promation harmonogramu produkcji.

2. W przypadku gdy ustalono, że przynajmniej część zapłaty nastąpi przed rozpoczęciem realizacji zamówienia, Zamawiający powinien w przeciągu trzech dni uiścić należną Promation kwotę, chyba że strony postanowiły inaczej. W przeciwnym razie, automatycznemu wydłużeniu (o czas wpłacenia środków plus ewentualne przesunięcia produkcyjne) ulega termin realizacji zamówienia.

3. Promation przysługuje prawo wstrzymania realizacji zamówienia lub dostaw, w przypadku gdy Zamawiający zalega chociażby z częścią zapłaty z tytułu umowy sprzedaży.

4. Wszelkie wpłacone w związku z zapisami pkt 1-go i 2-go przedpłaty i zaliczki nie stanowią zadatku w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

5. Sytuacje, w których wykonanie umowy sprzedaży/dostawy zostałoby zakłócone przez siły wyższe (w szczególności: kataklizmy, strajki, problemy energetyczne itp.) zawieszają konieczność realizacji postanowień umownych w zakresie i na czas trwania określonego zdarzenia wywołanego siłą wyższą.

7. DOSTAWA TOWARU.

1. Wysyłki realizowane są za pośrednictwem firmy przewozowej UPS lub transportem własnym Zamawiającego.

2. Z chwilą wydania towaru Zamawiającemu (transport własny Zamawiającego) albo przewoźnikowi wynajętemu przez Promation, na Zamawiającego przechodzi niebezpieczeństwo uszkodzenia bądź utraty przedmiotu sprzedaży.

3. Gdy transport towaru realizowany jest za pośrednictwem wynajętego przewoźnika, przy stwierdzeniu uszkodzenia przesyłki, braków lub widocznych wad przedmiotu przy odbiorze, Zamawiający zobowiązany jest do niezwłocznego zawiadomienia o tym fakcie przewoźnika i Promation oraz spisania protokołu potwierdzającego ten stan. Protokół winien być podpisany przez Zamawiającego oraz kierowcę dokonującego przewozu.

4. W przypadku nie odebrania zamówionego towaru wysłanego za pośrednictwem firmy kurierskiej kupujący ponosi wszelkie koszty tej operacji wg. cennika firmy dostarczającej towar.
5. W przypadku gdy dane adresowe podane przez zamawiającego są błędne lub niekompletne co miało wpływ na niedostarczenie towaru kupujący ponosi wszelkie koszty tej operacji wg. cennika firmy dostarczającej towar . Towar jest wysyłany w momencie uregulowania kosztów za wysyłkę która z winy zamawiającego nie dotarła do niego.

8. ZWROTY.

1. W przypadku zwrotu towaru klient ponosi wszystkie koszty transportu.
   

2. Zwracany towar musi być zabezpieczony do transportu w sposób uniemożliwiający jego uszkodzenie.
   
3. W przypadku gdy zwracany towar dojedzie do Sprzedawcy uszkodzony kwota zakupu zostanie pomniejszona o wartość uszkodzeń.
4. Towary wykonywane na zamówienie nie podlegają zwrotowi.
   

9. REKLAMACJE.

1. Począwszy od chwili otrzymania przedmiotu sprzedaży, Zamawiającemu przysługuje 7-dniowy termin zgłoszenia Promation wszelkich niewidocznych wad przedmiotu sprzedaży.

2. Zgłoszenie zawierające opis wady Zamawiający jest zobligowany wysłać na adres biuro@promation.pl lub faxem na numer 071/7180936

3. Pracownik Promation przyjmujący reklamację ustali z Zamawiającym przyczynę wystąpienia wady i w przypadku stwierdzenia, że za wadę odpowiada Promation, rozpoczęta zostaje procedura reklamacyjna.

4. Procedura reklamacyjna trwa od 7 do 14 dni kalendarzowych, począwszy od dnia uznania reklamacji. Jeżeli możliwości Wykonawcy nie pozwalają na zakończenie procedury we wskazanym terminie, Klient zostanie poinformowany o tym fakcie jak i o przewidywanym czasie realizacji reklamacji.

5. Procedura reklamacyjna zostaje zakończona spisaniem protokołu, w którym strony potwierdzą całkowite usunięcie zgłoszonej przez Zamawiającego wady.

6. Wszelkie reklamacje mogą być rozpatrywane po uregulowaniu zaległych płatności w stosunku do Promation.
   

10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE.  

1. Serwis zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w treści niniejszego Regulaminu.

2. Promation.pl jest własnością ISET Krzysztof Marczak ul.Monopolowa 2A lok.4; 51-501 Wrocław.
   
3. Wszelkie spory wynikające z umów sprzedaży rozstrzygać będzie sąd właściwy miejscowo dla siedziby Promation.pl. (we Wrocławiu)
   
4. W sprawach nie uregulowanych powyższym Regulaminem, zastosowanie mają odpowiednie przepisy obowiązującego na terenie RP prawa.
5. Wszystkie nazwy, znaki towarowe i handlowe, które zostały użyte w Serwisie należą do ich właścicieli i są przez nich zastrzeżone.